Невозможность реструктуризации кредитной карты в Сбербанке - банк отказывает, ссылаясь на отсутствие такой услуги

Здравствуйте. Имею 3 кредита в Сбербанке. 2 потребительских и 1 кредитная карта. По потребительским кредитам мне предоставил банк реструктуризацию. Т.к. у меня ухудшилось материальное положение. По кредитной карте Сбербанк отказывает, мотивируя тем, что на кредитные карты реструктуризация не распространяется. Хотелось бы узнать действительно ли это так по Закону. Это внутренняя инструкция самого банка или общие правила по Законодательству для всех кредитных карт всех банков?

Я совсем дурак и оказался в ситуации, когда мне практически нечем платить по кредитам, точнее по кредиту и кредитной карте, у меня будет возможность заплатить и закрыть кредит досрочно только в течении следующего месяца, но я игнорирую банк, так как страшно и вот Сбербанк пишет, что ко мне будет направлена группа по взысканию, что мне делать? Сбербанк отказал в Реструктуризации кредита.

У меня 2 кредита в сбербанке. 1 Потребительский, 2 кредитная карта. По кредитной карте просрочка в 3 месяца. Имеет ли право банк полностью заблокировать зарплатную карту? Ведь тем самым сбербанк один кредит гасит, а второй нет.

Имеет ли право банк требовать поручителя, при реструктуризации долга в банке (есть просрочки по этим кредитам), подала на реструктуризацию 4 кредитных договора на сумму 164000-00, есть еще один на 190000-00,не дают решение на реструктуризацию, мотивируя тем, что я должна включить и этот кредит. Этот кредит планируется рефенансировать в другом банке, под меньший процент.

При обмене зарплатной карты Сбербанк навязывает кредитную карту, мотивируя тем, что кредитная карта идет в комплекте с зарплатной. Как отказаться от кредитной карты, ведь я обращаюсь в банк за заменой зарплатной карты?

У меня на данный момент два кредита и несколько кредитных карт. Задолженность образовалась в связи с тем, что я нахожусь в декретном отпуске, а у мужа возникли проблемы с работой. Долг образовался по кредиту в Восточный банк, Сбербанк и по кредитной карте Хоум кредит. Я пыталась произвести реструктуризацию долга, но на мои попытки Восточный сделал увеличение периода платежа и увеличил процентную ставку. В результате ежемесячный платеж остался то же. Хоум кредит на мою просьбу о реструктуризации вообще ответил по кредитной карте данные действия не предполагаются... Платить я не отказываюсь. Просто в данный момент нет возможности оплачивать все кредиты полностью. Подскажите как поступить в данной ситуации?

Являюсь клиентом Сбербанка с 2013 года, за все это время зарекомендовала себя как надежный заемщик: ни одной просрочки, кредиты гасились досрочно. За это время кредитный лимит по кредитной карте вырос с 31 000 до 82 000. Трудности наступили в декабре 2018 года: вынужденное увольнение с работы, связанное с пеерездом в другой город. В Сбербанк подала заявку на реструктуризацию 3-ех потребительских кредитов, и кредитной карты, заявка была одобрена. При подписании нового графика платежей по кредитам, не оказалось документов на реструктуризацию кредитной карты. На мой вопрос к сотруднику: как так, ведь реструктуризация была одобрена на все кредитные продукты, ответили, что обращайтесь на горячую линию. Далее, повторная заявка на реструктуризацию отдельно кредитной карты - отказ, обращения по обратной связи, беседы с сотрудниками банка с просьбой помочь решить проблему с задолженностью по кредитной карте мирно - никаких результатов. Сотрудники советовали перезанять, взять займ, кредит в другом банке, чтобы погасить кредитку. С декабря 18-ого по сентябрь 19-ого на карту кредитную вносились мелкие суммы (5,10, 20,200 рублей) в счет погашения задолженности. Весь сложный период активно ищу работу, от обязательств не отказываюсь, на руках есть все отчеты по карте за 6 лет, подтверждающие мою прошлою платежеспособность, одобренные заявки на реструктуризацию, обращения в службу поддержки Сбербанка. В данный момент Сбербанк подает в суд со взысканием задолженности по кредитной карте. Могу ли я имея на руках доказательства того, что пыталась урегулировать задолженность полюбовно, а также то, что имела статус с 2013 года надежного заемщика, надеяться на то, что суд станет на мою сторону? Ведь я надеюсь в ближайшее время найти работу и погасить всю задолженность.

Как закрыть счет на зарплатной карте сбербанка, если есть просроченная задолженность на кредитной карте этого же банка. По решению суда снимают 50 % зарплаты в счет кредита другого банка, а сбербанк снимает остатки зарплаты в счет просроченного кредита сбербанка. Хочу поменять зарплатную карту сбербанка на другой банк.

В Сбер банке, два кредита. Платежи по кредитам 5 и 11 числа каждого месяца. Списываются с одного универсального счета. Образовалась просрочка по первому кредиту т.к. з.п. получаю 15 числа. Погасить просрочку разово с первого кредита уже нет возможности. В банке просила перенести дату платежа, на 15-16 число, отказали объяснив это тем, что невозможно перенести дату платежа, оперируя датой заключения договора, мол сразу думать надо было, когда договор заключали. Про реструктуризацию, отсрочку платежа или продление договора сказали что потом банк откажет в досрочном погашении кредита. И я обязана буду платить фиксированные платежи согласно графика. Отмечу что кредит на 5 число взят под 21.4%, на 11 число под 17%. остаток по кредитам примерно одинаковый. Непонятна процедура списания по кредитам и законна ли она. И правомерен ли отказ банка в досрочном погашении кредита после реструктуризации.

Брала кредит в банке и кредитную карту, платила исправно год, но из-за потери работы допустила задолжность. Набежали огромные проценты. Через какое-то время банк предложил реструктуризацию по основному кредиту и по кредитной карте. Обратилась в банк для оформления реструктуризации. Мне списали все пени и штрафы, выдали новые договора с печатью и подписью банка и новым графиком платежей. Через 3 и месяца позвонили из банка и сказали, что реструктуризация по кредитной карте по тех. причинам не прошла и у меня вновь образовалась задолжность, хотя я исправно платила по новому графику платежей. Банк предлагает новую реструктуризацию, но уже мин. платеж на 900 р больше. Я с этим не согласна, т.к. договор то у меня на руках. Права ли я? И как поступить в этой ситуации?