Негодный подарок - парфюм без аромата и слишком много спирта. Возможность возврата в Летуаль?

Куплены были в Летуаль. Можно возвратить их в магазин и в течении какого срока?

--- Здравствуйте, НЕТ ОДНОЗНАЧНО, да и не факт что они там куплены. Удачи Вам и всего хорошего.

Доброго времени суток Вам. Если подарили, это не значит что они были куплены именно там, а не на рынке. Чек у вас есть? Время на экспертизу? С ув.Адвокат Деревянко С.Ю.__

Здравствуйте. К сожалению нет. . В соответствии с Переченем, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 19.01.98 № 55 парфюмерно-косметические товары надлежащего качества возврату или обмену не подлежат (п. 3 Перечня).

Если это товар ненадлежащего качества, то можете подать претензию о возврате денег. Ст.18 закона о защите прав потребителей. Потребуется экспертиза. Оплачивать будет проигравшая сторона.

Если данный товар надлежащего качества, то вернуть его нельзя. Но вы говорите, что он пахнет, не так должен. Значит имеется вероятность, что товар ненадлежащего качества. В таком случае пишите претензию в магазин и подавайте на экспертизу. Нюанс: у вас должен быть чек или в магазин должен прийти тот человек, который покупал этот товар, должны знать примерное время и дату покупки.

Если хотите попробовать без гарантии на удачное для вас решение, то: пишите претензию продавцу. Требуйте возврата товара ненадлежащего качества. Предоставляйте парфюм и чек.. Экспертизу проведёт продавец за свой счёт. Если товар качественный, то имеет право стоимость экспертизы взыскать с вас. "Пахнет не так" не означает, что товар не надлежащего качества.