Вячеслав
10.02.2014, 14:41
Купленный пять дней назад телевизор периодически отключается - могу ли я требовать обмена или возврата денег?
Читать ответы (3)
Телевизор на гарантиии, прошло 2 месяца со дня покупки. В настоящее время неисправность в виде отсутствия изображения. Могу ли я потребовать замены товара на другой или возврата денег или должен сдать его в ремонт для устранения неисправностей? Спасибо.
Виктор, вы можете потребовать или замену телевизора - ст 21 срок рассмотрения - 20 дней
или возврат денег- ст 22 - срок рассмотрения всего 10 дней
выбрать надо что-то одно и предъявить письменную претензию под роспись.
если потребуете замену, то вправе еще потребовать выдачу на подмену аналогичного телевизора.
с уважением, юрист по ЗПП г.С.Петербург Елена Брусникова
Спросить