Проблемы с новым кредитным телефоном - возможность возврата или обмена?
Хочу узнать, сегодня взяла телефон в кредит, приехав домой, начала смотреть настраивать всё, оказалось часть экрана иногда не нажимается, при звонке плохо слышно, и динамик как оказалось ужасный, смогу ли я вернуть его завтра или обменять на более лучший?
Да, если продан товар ненадлежащего качества, то в течение гарантийного срока Вы вправе:
- потребовать обмена товара на аналогичный;
- потребовать расторжения договора.
СпроситьЗдравствуйте! Да, в случае обнаружения недостатков в течение 15 дней вы можете обменять телефон/возвратить деньги. Всего доброго!
СпроситьДобрый вечер! Согласно ст. 18 закона о защите прав потребителей, поскольку в данном товаре есть недостаток то Вы имеете право обменять на другой товар либо потребовать возврата денег. Тем более купили Вы его недавно, поэтому обращайтесь к продавцу и напишите претензию.
СпроситьЗдравствуйте Ирина, вернуть вы его не сможете вам следовало проверять купленный товар на месте, и по основаниям тем, что вы описали вернуть и потребовать замены не получится. В данном случае телефон работает и есть незначительные недостатки, которые вы могли выявить при покупке, можете вернуть его и направить на экспертизу, но именно результат будет таков, что его вернут вам обратно.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 106 из 47 429 Поиск Регистрация