Что делать, если отключили электричество ошибочно и после подключения появилась задолженность?

Доброго времени суток, Сергей!

исполнитель направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение (уведомление) доставляется потребителю путем вручения потребителю-должнику под расписку, или направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении), или путем включения в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения (уведомления), или иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем, в том числе путем передачи потребителю предупреждения (уведомления) посредством сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства либо на официальной странице исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи;

Если вы произвели оплату в срок предупреждения, то есть в течение 20 дней с момента его получения, то отключение было незаконным.

Доброго времени сутоке. Если не согласны с наложением взыскания, то обжалуйте. Про сроки Вы не написали. За сколько предупредили? Возможно, что сможете доказать, что они не правы.

Их же правила не позволяют отключать перед выходными и праздничными днями, к тому же в этот день я оплатил, акт не составлялся, как я мог знать об отключении. Или допускается два раза нажать кнопку (отключить - подключить) и за это взять 2 тыс? Интересно по какому документу снабжающая компания может нарушить порядок установленный Государством?

Сроки сроками, Но если я прав, то порядок следующий - 1 уведомление 20 дней, второе уведомление вроде 30, третье 3 дня и потом отключение с написанием акта на отключение с подписями сторон.. так вот второго и третьего просто не было и акта тоже никто не писал, с какими документами в Суд, мож просто в Прокуратуру, Жилищную инспекцию или ФАС?