Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Вопрос гарантии - Как обменять телефон, приобретенный в Евросети, после 2.5 месяцев использования?

24.03.2017, 09:18
• г. Оренбург

2.5 месяца назад купила телефон в Евросети, все время он живёт своей жизнью, удаляет контакты, приложения, форматирует флеш карту, гарантия год. Можно ли обменять его на другой телефон? И как грамотно это сделать?

Читать ответы (2)
Можно ли обменять телефон
Купил телефон в евросети
Ответы на вопрос (2):

Сначала его возьмут на диагностику. Проведут ремонт. Если ситуация будет повторятся, то телефон можно будет поменять. Сразу поменять нельзя (ст. 18 Закона О Защите прав потребителей)

Спросить

Добрый день! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России