Угрозы после отказа от покупки посылки с копией телефона - нарушение или правомерные действия?

• г. Москва

На почту пришла посылка с копией телефона, я отказалась её выкупать. С сайта звонят и угрожают поставить меня в черный список банков, и не выезда из страны. Правомерны ли их действия?

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Действия неправомерны, не имеют право вносить в черный список, вы вправе отказаться от посылки согласно Закона о защите прав потребителя. Удачи Вам.

Спросить

Ерунду они говорят, имеете право не выкупать. Закон РФ "О защите прав потребителей", N 2300-1 | ст 26.1 ЗоЗПП

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава II] [Статья 26.1]

1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

5. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.

Актуальный текст ЗоЗПП на сайте «Консультант Плюс»

Яндекс. Директ

Банкротство физических лиц

Качественные услуги по банкротству физических лиц в Челябинске.

uspekh.ru.comАдрес и телефон

Оформить займы на деньги

Решение за 10 минут. Моментальный перевод. Круглосуточно. Оформить займ.

imoonis.ruОзёрск

Судебная практика по статье 26.1 ЗоЗПП:

Решение Верховного суда: Определение N 18-КГ 13-50, Судебная коллегия по гражданским делам, кассация

Согласно статье 26.1 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г...

Правовые нормы, связанные со статьёй 26.1 ЗоЗПП:

[24%] Статья 497. Продажа товара по образцам и дистанционный способ продажи товара

[ Гражданский кодекс ]

[21%] Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя

[ Закон "О защите прав потребителей" ]

[20%] Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)

[ Закон "О защите прав потребителей" ]

[27%] Статья 23. Ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя

[ Закон "О защите прав потребителей" ]

[17%] Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества

[ Закон "О защите прав потребителей" ]

[15%] Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

[ Закон "О защите прав потребителей" ]

+Еще...

Яндекс. Директ

Выгодный кредит в Почта Банке

Гарантированная ставка 14,9%. Заполните заявку онлайн. Решение за 1 минуту!

anketa.pochtabank.ru

ПАО ПОЧТА БАНК

Частотные связи с другими правовыми нормами:

Гистограмма частототных связей статьи 26.1 ЗоЗПП

Примечание*: Сила связи между правовыми нормами зависит от частоты их совместного использования в юридической практике.

Спросить

Добрый день! Игнорируйте этот бред, даже смешно - чего только эти мошенники не придумают. К слову, право отказаться от выкупа товара у Вас имеется согласно ст. 26.1 закона о защите прав потребителей

Удачи Вам и всего доброго, благодарен за обращение!

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте, Вы имели право отказаться от выкупа посылки, действия продавца товара неправомерны, но Вам не стоит волноваться, так как у него нет возможности поставить Вас в черный список и вынести запрет на выезд. С уважением, СТАНИСЛАВ ПИЧУЕВ.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Безусловно, их действия неправомерны и они не смогут реализовать свои угрозы. Единственное, что могут реально сделать - это обратиться с иском в суд и требовать оплатить почтовые расходы на пересылку туда-обратно. Вы можете до получения товара в любой момент отказаться от покупки. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью.

Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 22 из 47 429 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.7 3 143 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
157
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Омск
Берсенева О.В.
4.9 397 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
137
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А.А.
4.9 19 943 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
395
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6 15 339 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
82
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.5 7 065 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
52
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
4.9 16 530 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
32
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4.4 329 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
14
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5 39 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
5
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Иркутск
Шигоров В А
5 306 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Ижевск
Евлевских Г.Д.
5 5 043 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
3
показать ещё