Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Публикации

Правила возврата товара - опыт дедушки с озонатором и проблемы с юристами

25.03.2017, 14:57

• г. Новосибирск

Дедушка купил озонатор (позвонили в квартиру и рассказали, что излечит от всех болезней), он купил сразу два - себе и в подарок. Заплатил 11 600,00 руб за каждый. Так как никому второй не нужен, решили вернуть. Есть товарный чек (с печатями и подписями), указано название организации, адрес и телефон. Позвонили, нам ответили, что сначала надо отдать заявление на возврат с указанием причины (без прибора), его рассмотрят юристы. В "перечне технически сложных товаров" озонатора не нашла, поэтому я так понимаю, что его можно вернуть даже надлежащего качества? Как лучше описать причину возврата? И что делать если юристы будут затягивать рассмотрение, чтобы прошло 14 дней?

Читать ответы (5)

Технически сложный товар
Название организации
Заявление на возврат

Ответы на вопрос (5):

Юрист

Бельдяева Н. А. 4.8

25.03.2017, 14:59,

г. Белово

Доброго времени суток! Даже если будут рассматривать долго - ваша задача до истечения 14 дней обратиться с соответствующим заявлением, чтобы у вас на руках остался экземпляр такого заявления с отметкой о принятии.

Спросить

Юрист

Окулова И.В. 4.5

25.03.2017, 15:00,

г. Краснодар

Можете руководствоваться Законом о защите прав потребителя, а также что товар был продан пожилому человеку, мало сведующему в таких вопросах. Удачи Вам.

Спросить

Юрист

Филатов Е.П. 4.4

25.03.2017, 15:00,

г. Москва

Добрый день!

Это все мошенничество, поскольку продажа заведомо такого рода аппаратов мошенничество - то надо думать что и денег вам не вернут, так как продовец неморядочен

С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович.

Спросить

Юрист

Искибаева Е.Ю. 4.8

25.03.2017, 15:00,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте! Составляйте претензию с указанием причины, например, не подошёл по габаритам и фасону. Срок рассмотрения претензии составляет 10 дней, затем можно с теми же требованиями обращаться в суд.

Спросить

Юрист

Колковский Ю.В. 4.5

25.03.2017, 15:02,

г. Екатеринбург

Вам нужно написать на имя руководителя аргументированную претензию с вашими требованиями, если Ее не удовлетворят, обращайтесь в суд.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 106 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59