Проблемы с доставкой и качеством - Как принять меры к организации после получения бракованного дивана в кредит

02.04.2017, 11:27

• г. Воронеж

Мне привезли диван. Служба доставки отказалась вскрывать упаковку у подъезда. Дома мы обнаружили брак. На сиденье вылезли пружины и порвали ткань. Фирм только "кормит завтраками", замены и возврата не производит. Фурнитура для сборки отсутствует наполовину. Диван я оформила в кредит. Какие меры к организации я могу принять?

Читать ответы (6)

Служба доставки
Диван в кредит
Какие меры

Ответы на вопрос (6):

Юрист

Баранникова Т.Н. 4.7

02.04.2017, 11:28,

г. Москва

Подайте письменную претензию о поставке накачественного товара, расторжении договора и возврате денег, а также возмещения убытков, а при отказе - иск суд.

Спросить

Адвокат

Хабарова Я.Г. 4.6

02.04.2017, 11:28,

г. Москва

Уважаемая Евгения, направляю тебе претензию данный организации, в которой укажите все свои требования. В случае отказа исполнить ваши требования, обращайтесь в суд согласно статьи 18 закона о защите прав потребителей, судебном порядке разыскивайте сумму, Потраченное вами на данное изделие, включая судебные расходы. Удачи вам и всего самого наилучшего.

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.7

02.04.2017, 12:30,

г. Барнаул

Добрый день! Можете своими силами (в интернете много инфорамции) либо с помощью юриста составить претензию в соотв. Со ст. 18 ЗоПП и направить ее продавцу. В случае отказа в удовлетворении Ваших требований обращайтесь в суд, правда на Вашей стороне. Всего доброго!

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Автор вопроса

Евгения

02.04.2017, 11:44,

г. Воронеж

как правильно написать претензию производителю и поставщику мебели?

Спросить

Адвокат

Хабарова Я.Г. 4.6

02.04.2017, 11:46,

г. Москва

Уважаемые Евгения, претензия составляется в простой письменной форме с указанием что когда у кого вы приобрели сколько денег заплатили, и какие претензии у вас качество товара то что вы описали вопросе, и далее просите возвратить вам оплаченные денежные средства либо вы будете обращаться в суд и взыскивать с ним судебные расходы. Удачи вам и всего самого наилучшего.

Спросить