Проблема с возвратом денег за неправильно купленную деталь без чека - что делать?
Брат приобрел деталь на машину, продавец сама вышла посмотрела и сказала, что нужна именно эта деталь, при оплате, чек не был выдан. В итоге эта деталь оказалась не той, которая нужна была. Принимать обратно ее не хотят, так как нет чека. На вопрос:" а почему вы чек не выдаете?", последовал ответ, что чеки у них выдают по требованию. Как нам вернуть деньги? Возможно ли это вообще?
Здравствуйте Александр
Должны принять без чека, если с момента приобретения детали не прошло 14 дней
Спасибо, что посетили наш сайт.
Всегда рады помочь! Удачи Вам.
СпроситьДоброго времени суток!
Это незаконно, подавайте претензию со ссылками на ст. 10,12,18 закона "О защите прав потребителей". Согласно ст. 18 отсутствие чека не является основанием для отказа в удовлетворении законного требования потребителя
Всего доброго, желаю удачи и всех благ!
СпроситьУважаемый Александр, направляю тебе претензию в указанный магазин за возвратом вам уплаченной суммы, также обратитесь с жалобой в прокуратуру и в Роспотребнадзор. Удачи вам и всего самого наилучшего.
СпроситьВы вправе подать письменную претензию магазину и при отсутствии чека, если продавец при продаже товара ввел Вас в заблуждение. При отказе подавайте иск в суд о возврате денег.
СпроситьЗдравствуйте. Отсутствие чека не является основанием для отказа в замене или возврате товара. Письменную претензию продавцу с требованием о возврате денег. В случае отказа - иск в суд. Свидетельские показания по поводу покупки. И жалобу в Роспотребнадзор.
Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.
СпроситьЗдравствуйте. Пишите претензию в адрес магазина. Согласно Закону о защите прав потребителей
5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
СпроситьДобрый день!
Такое вообще не возможно вероятно стоит написать жалобу в налоговую на нарушение кассовой дисциплины
С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович.
СпроситьЗдравствуйте, Александр.
Обратитесь к продавцу с письменной Претензией (2 экз.) с требованием о расторжении Договора купли-продажи и возврату денежных средств.
В случае отказа или не получения ответа в 10-ти дневный срок - обращайтесь с Иском в суд, по месту регистрации продавца с требованиями о расторжении Договора купли-продажи и возврату денежных средств, взыскании неустойки, штрафа + возмещение ВСЕХ расходов по взысканию.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 27 из 47 430 Поиск Регистрация
Подозрение на хищение денежных средств - Кассир выдаёт голые чеки без реквизитов медицинского учреждения
В этом году у меня бесплатная дорога, ездила в отпуск на машине.
Как вернуть адаптер надлежащего качества без чека при возникновении проблем с товаром
Проблема с чеком в зоомагазине - ошибочное прикрепление копии чека от другого юридического лица
С момента когда я получил этот товарный и кассовый чек или с момента когда я получил по нему субсидию?
Проблемы с покупкой телефона в кредит - продавец не выдал договор и чек, а добавил непроизведенные услуги на сумму 2000 т.р.
