Непредвиденные сложности с ремонтом - неправильный заказ запчастей и вопросы возврата денег

• г. Архангельск

У машины начало течь моторное масло, я създила на диагностику в автоцентр, сказали заказать 2 прокладки и задний сальник (на словах), я на заказ заказала запчасти в автомагазине, т.к. они редкие, не было в наличии, через 5 дней они пришли, но когда ремонтировали машину, сказали что задний сальник менять не надо (целый), а он стоил 1150 руб, хотела вернуть деньги, но в автомагазине сказали, что детали были на заказ, поэтому денег не вернут, 14 дней еще не прошло, они правы?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Нет, не правы. Это обычная деталь, которую Вы сможете вернуть. Тем более она Вам не понадобилась. Напишите претензию, ст.25 Закона О защите прав потребителей.

Спросить