Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отказ магазина в приеме кед на гарантию из-за ношения в закрытом помещении

05.04.2017, 13:04
• г. Ярославль

Скажите, пожалуйста, подлежит ли гарантии летняя обувь (кеды), если ее носили в закрытом помещении? Магазин отказывается принимать кеды по гарантии (порвались через 2 дня носки), мотивируя это тем, что срок гарантии на летнюю обувь наступает с 1 мая и доказательств того, что ее носили не на улице нет. Спасибо.

Читать ответы (3)
Гарантия обуви
Срок гарантии на обувь
Сроки гарантии
Ответы на вопрос (3):

Светлана. Вам в этом случае лучше сделать экспертизу качества товара, и доказать, что есть брак.

Ремонт по гарантии, думаю, не возможен

Удачи Вам. Анна Титова.

Спросить

Да, в статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

Спросить

Срок гарантии наступает с момента эксплуатации обуви, хоть она зимняя, хоть летняя.

Пишите претензию в магазин, если не обменяют или не вернут деньги, то иск мировому судье по вашему месту жительства.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России