Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отправила жалобу на сайте, но не получила ответа - что делать с некачественным средством для похудения?

07.04.2017, 20:34
• г. Владивосток

Недавно заказала на сайте средство для похудения. А буквально через 2 дня выяснилось, что это средство не входит в реестр лекарственных средств и БАДов России. К тому же адрес магазина, ИНН и ОГРН, указанные на сайте, не соответствовали действительности. Написала письмо по электронной почте, также указанной на сайте. В письме попросила прислать мне Документы на продукт и правоустанавливающих документы магазина. Предупредила, что в противном случае оставляю за собой право не выкупать посылку. Мне не ответили. Посылку прислали. Как мне поступить?

Читать ответы (1)
Правоустанавливающие документы
Письмо по электронной почте
Лекарственные средства
Ответы на вопрос (1):

Вы имеете право не получать посылку в соответствии со ст.26.1 Закона "О защите прав потребителей"

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России