Ремонт сотового телефона на гарантийном сроке. Могу заменить на новый?
• г. Самара
Ответы на вопрос (2):
08.04.2017, 10:53,
г. Ейск
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"
[quote]Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;[quote]
Спросить08.04.2017, 10:53,
г. Анапа
Доброе утро. Телефон вам могут заменить только в случае если сроки ремонта превысят 45 дней, либо при проведении гарантийного ремонта недостаток устранить не представится возможным.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 26 из 47 431 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
187 411
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
532
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
17 826
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
98
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9
590
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
176
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
33 900
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
58
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.7
58 793
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
429
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 231
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
170
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9
1 117
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
184
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7
14 696
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
199
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.8
1 608
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
120
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
690
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
36
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
16 564
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
36
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5
593
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
22
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Саратов
Пожарова Н.Д.
5
4 889
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
16
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5
955
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
10
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 789
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
10
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Кострома
Рокотова Л.П.
5
3 261
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
8
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Иркутск
Шигоров В А
5
309
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
7
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
39
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
1
показать ещё
Ирина
17.08.2016, 19:27
Читать ответы (1)
Сергей
26.07.2004, 10:33
Скажите как долго это может продолжаться, есть ли какие либо законом установленные сроки проведения гарантийных ремонтов.
Читать ответы (1)
Евгения
15.01.2017, 21:41
Можно ли заменить телефон на новый по гарантии, если сенсор отошел через 10 месяцев после покупки?
Читать ответы (2)
Владимир
12.05.2020, 14:54
Могут ли отказать в замене телефона, если было подписано акт приёмки из ремонта?
Читать ответы (1)
Игорь
24.06.2007, 19:40
Проблемы с гарантией - третий раз сломался телефон Nokia 6270, хочу заменить или получить компенсацию за него
Читать ответы (1)
Андрей
09.05.2016, 15:09
Отказали в гарантийном ремонте сотового телефона из за лопнувшей крышки телефона.
Читать ответы (1)
Виктория
04.11.2015, 12:28
Гарантийный ремонт телефона оказался неудачным - возможно ли вернуть деньги или получить новый аппарат?
Читать ответы (1)
Малышева Елена
29.01.2012, 11:04
В квитанции указано только то,что если будут ремонтировать, то это займёт 20-45 дней?
Читать ответы (1)
Александр
17.04.2014, 16:40
Проблемы с гарантийным ремонтом - что делать, если телефон снова сломался после замены материнской платы
Читать ответы (1)
Надежда
23.12.2003, 19:06
Могут ли мне отказать в гарантийном ремонте сотового телефона, мотивируя это тем, что я ёще несовершеннолетняя?
Читать ответы (1)