Ремонт сотового телефона на гарантийном сроке. Могу заменить на новый?
• г. Самара
Ответы на вопрос (2):
08.04.2017, 10:53,
г. Ейск
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"
[quote]Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;[quote]
Спросить08.04.2017, 10:53,
г. Анапа
Доброе утро. Телефон вам могут заменить только в случае если сроки ремонта превысят 45 дней, либо при проведении гарантийного ремонта недостаток устранить не представится возможным.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 125 из 47 431 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.8
32 225
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
50
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
187 353
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
509
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
836
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
251
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
17 824
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
103
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
471
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
157
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
4 316
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
352
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 550
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
14
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
19 957
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
45
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9
1 814
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
27
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
12 623
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
28
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.7
58 767
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
417
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.4
27 786
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
28
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.3
11 866
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
160
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 205
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
151
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.5
10 626
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
77
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Пазизин А.А.
5
50
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
35
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
33 489
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
54
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.5
12 435
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
26
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8
21 324
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
104
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
54 614
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
487
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
26 123
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
378
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7
87 512
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
140
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
51 780
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
110
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
4.8
15 540
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
99
показать ещё
Ирина
17.08.2016, 19:27
Читать ответы (1)
Сергей
26.07.2004, 10:33
Скажите как долго это может продолжаться, есть ли какие либо законом установленные сроки проведения гарантийных ремонтов.
Читать ответы (1)
Евгения
15.01.2017, 21:41
Можно ли заменить телефон на новый по гарантии, если сенсор отошел через 10 месяцев после покупки?
Читать ответы (2)
Владимир
12.05.2020, 14:54
Могут ли отказать в замене телефона, если было подписано акт приёмки из ремонта?
Читать ответы (1)
Игорь
24.06.2007, 19:40
Проблемы с гарантией - третий раз сломался телефон Nokia 6270, хочу заменить или получить компенсацию за него
Читать ответы (1)
Андрей
09.05.2016, 15:09
Отказали в гарантийном ремонте сотового телефона из за лопнувшей крышки телефона.
Читать ответы (1)
Виктория
04.11.2015, 12:28
Гарантийный ремонт телефона оказался неудачным - возможно ли вернуть деньги или получить новый аппарат?
Читать ответы (1)
Малышева Елена
29.01.2012, 11:04
В квитанции указано только то,что если будут ремонтировать, то это займёт 20-45 дней?
Читать ответы (1)
Александр
17.04.2014, 16:40
Проблемы с гарантийным ремонтом - что делать, если телефон снова сломался после замены материнской платы
Читать ответы (1)
Надежда
23.12.2003, 19:06
Могут ли мне отказать в гарантийном ремонте сотового телефона, мотивируя это тем, что я ёще несовершеннолетняя?
Читать ответы (1)