При покупке смартфона в связном в кредит от альфа банка не выдали кредитный договор. Что делать?

Банк обязан Вам предоставить Ваш экземпляр кредитного договора. Обратитесь с письменным заявлением в банк. К кредитному договору в обязательном порядке идет график погашения платежей, который Вам необходим.

Здравствуйте!

При покупке смартфона в связном в кредит от альфабанка не выдали кредитный договор. Что делать?

Вам следует обратиться в Связной, где оформляли покупку в кредит, за предоставлением кредитного договора.

Подайте заявление в Алфа-банк о выдаче Вашего экземпляра кредитного договора, это Ваше право его получить и отказать Вам в выдаче не могут.

Добрый день, Вячеслав! Обращайтесь в банк за выдачей копии кредитного договора. Они обязаны вам дать его. Всего вам доброго!

Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ (ред. от 03.07.2016) "О потребительском кредите (займе)"

Статья 10. Информация, предоставляемая заемщику после заключения договора потребительского кредита (займа)

4. Информация о наличии просроченной задолженности по договору потребительского кредита (займа) направляется заемщику бесплатно способом и в срок, которые предусмотрены договором потребительского кредита (займа), но не позднее семи дней с даты возникновения просроченной задолженности.

Напишите в банк письмо о выдаче договора, а при отказе обратитесь в суд и/или Роспотребнадзор.

Пишите претензию по ст. 12 ЗоЗПП, что вам не дали сведения по договору, если до определенной вами даты не ответят - в суд обращайтесь и расторгайте сделку - право есть.