Заголовок - Вопросы о доставке и возврате мотоцикла без документов в магазине

• г. Москва

В магазине заказали мотоцикл 22.03 в кредит (кредит там же оформили), сказали в течение 10 дней придет... мотоцикл пришел, НО! Без документов! Сказали что за мотоциклами они ездят сами раз в неделю, а доки в питере и придут в течение недели, в итоге доки из питера в течение недели не приехали, подошли в сб сказали что в пт они выехали на машине (какая то заказная машина - почта), пришли они во вторник... но забрать мы их не можем, т к продавцу некогда их заполнить... вопросов несколько... 1. Может ли такое быть, чтоб 250 куб мотоцикл (разобранный) транспортировался без документов? Бывает такое? 2. Чек товарный нам выдали 27.03,когда собрали мотоцикл и мы его соответственно забралию, с какого времени начинаются 14 дней в течение которых мы можем его вернуть, если что то не устроит? Договор купли продажи и документы если продавец соизволит до нас снизойти мы возможно получим завтра 12.04 и 3. Вообще возможен ли возврат такой технике, хотя бы потому что "сколько можно ждать" мы же не можем им пользоваться без документов?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

При оформлении покупки Вы должны были оформить договор купли-продажи в котором должен быть указан и срок поставки, есть такой?

Спросить

Нет, нам сказали что нет пока документов на технику и соответственно нечего указать в договоре, а в момент получения мотоцикла он нам выписал обычный товарный чек с номером, который списал с мотоцикла и не обьяснил почему документв не с тс.

Спросить

Здравствуйте! Документы должны быть.

Вам следует обратиться с жалобой в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека или в органы прокуратуры (ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1.

Спросить

Ответ: Пунктом 1 ст. 223 ГК РФ предусмотрено, что право собственности у приобретателя вещи по договору возникает с момента ее передачи, если иное не предусмотрено законом или договором.

Согласно п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Последствия неисполнения обязанности по передаче документов, относящихся к товару, в том числе паспорта транспортного средства, урегулированы специальной нормой - ст. 464 Гражданского кодекса Российской Федерации, согласно которой, покупатель вправе назначить разумный срок для передачи относящихся к товару документов, а в случае не передачи - отказаться от товара, если иное не предусмотрено договором

В силу п.59 Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 23.12.2016)

"Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации"

при передаче товара покупателю одновременно передаются установленные изготовителем комплект принадлежностей и документы, в том числе сервисная книжка или иной заменяющий ее документ, а также документ, удостоверяющий право собственности на транспортное средство или номерной агрегат, для их государственной регистрации в установленном законодательством Российской Федерации порядке.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7