Вопросы гарантии и возврата для неисправного телефона после семи дней покупки

12.04.2017, 23:48

• г. Нижний Новгород

Купила телефон. Некоторые функции не работают должным образом. С момента покупки прошло семь дней. На что я имею право. Могу ли я вернуть товар и получить обратно деньги. Или только ремонт?

Читать ответы (4)

Могу я вернуть товар обратно
Могу ли я вернуть товар
Вернуть товар обратно

Ответы на вопрос (4):

Юрист

Бабкин М А 4.9

12.04.2017, 23:50,

г. Москва

Добрый день! Поскольку прошло 7 дней, то в силу ст. 18 Закона о защите прав потребителей, имеете право потребовать обмен или возврата денежных средств, пишите претензию, ссылайтесь на указанную статью, претензию должны рассмотреть в течение 10 дней, если откажутся, то взыщите в судебном порядке.

Спросить

Юрист

Шишкин В.М. 4.7

12.04.2017, 23:51,

г. Краснодар

Если обратитесь в течение 2 недель после покупки, то шансы вернуть товар увеличатся. Пишите претензию на основании ст.18 закона О защите прав потребителей. И если откажут обратитесь в суд.

Спросить

Юрист

Лапин А. И.

12.04.2017, 23:52,

г. Москва

Добрый вечер! После проведения экспертизы и выявления недостатков, Вы можете вернуть деньги или обменять товар надлежащего качества по письменному заявлению.

Спросить

Юрист

Злотникова Л.Г. 4.8

12.04.2017, 23:57,

г. Санкт-Петербург

Вы можете письменно обратиться к продавцу с претензий о ненадлежащем качестве товара и возврате денег. В пределах гарантийного срока обязанность доказывания своей правоты лежит на продавце. Вы имеете право потребовать вместо возврата денег обменять телефон... ну или ремонт - на Ваш выбор.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 91 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Вопросы гарантии и возврата для неисправного телефона после семи дней покупки

Нижний Новгород - онлайн услуги юристов