Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

А когда мы сказали, что хотим расторгнуть договор и вернуть деньги менеджер сказала.

10.03.2011, 13:51
• г. Санкт-Петербург

У меня такая ситуация. Мы заказали межкомнутную дверь. Но она не подошла по размерам. В документах при установке это отмечено. Дверь сейчас у нас упаковано стоит 2 месяца. Нам пообещали заменить дверь на подходящий размер но надо добавить 2 тыс. якобы на рекламацию. В течение 2-х месяцев они обящают. А когда мы сказали, что хотим расторгнуть договор и вернуть деньги менеджер сказала. Что мы их не получим. Т.к заказ выполнен. Но ведь он не подошел по размерам заказчика. Скажи те пожалуйста как поступить. И что надо сделать. Что бы вернуть деньги. 100 процентная оплата. Зарание спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

надо написаь письменную претензию,потребовать расторжения договора.так как заказ выполнен некачественно,приложить к ней копии документов об оплате заказа и документ подтверждающий что дверь не по размерам. у магазина у мгазина 10 дней для ответа на претензи. после этого пишите заявлене в суд.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России