Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Проблемы с оплатой абонентской платы у мобильного оператора МТС - мой опыт и возможные решения

14.04.2017, 22:12

• г. Москва

Мой мобильный оператор до 03.03.2017 был мтс. С 04.03.2017 я перешла в билайн. Мтс просит оплатить абонентскую плату 868 рублей за тариф смарт плюс. По данному тарифу с меня ежемесячно с 03 числа снимали плату в размере 1000 рублей вместо 900 рублей. А с 03.03.2017 я отключила мобильный банк и деньги не удалось снять за март 2017. Но я им не пользовалась. Должна ли платить эту абонентскую плату достаточно большую 868 р.? Два раза писала претензию в салоне мтс-отказали.

Читать ответы (7)

Абонентская плата
Претензия в салон МТС
Мобильные операторы

Ответы на вопрос (7):

Адвокат

Хабарова Я.Г. 4.6

14.04.2017, 22:14,

г. Москва

Уважаемая Елена

Если Вам отказали в ваших законных требованиях Вы можете обратиться в суд и обжаловать данные действия в судебном порядке

Удачи вам и всего хорошего

Спросить

Юрист

Костенко О.В. 4.3

14.04.2017, 22:16,

г. Краснодар

Добрый вечер. Если вы перешли на другой тариф еще до начала абонентского периода в таком случае вы Ничего оплачивать не должны. Всего хорошего приятного вечера.

Спросить

Юридическая фирма

8 800 505-91-11 4.6

15.04.2017, 13:56,

г. Ростов-на-Дону

Здравствуйте.

Если на вашу претензию не ответили и не удовлетворили добровольно то подавайте иск в суд. Вот этот закон вам в помощь.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

С уважением Коллектив ООО "ОРИОН".

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Автор вопроса

Елена

14.04.2017, 22:41,

г. Москва

Олеся огромное спасибо! Но на данный тариф смарт плюс я перешла с 03.01.2017 и плата с меня взималась вперед сразу через 7 минут с меня сняли 1000 рублей. Тоже самое было и 03.02.2017. Так же хотели поступить и 03.03.2017, но я с 04.03.2017 перешла в Билайн. Должна ли МТС платить эту абонентскую плату?

Спросить

Адвокат

Хабарова Я.Г. 4.6

14.04.2017, 22:43,

г. Москва

Уважаемая Елена оьратитесь к сотовому оператору и укажите в е это с датами в претензии

Вы фактически не пользовались этим тарифом поэтому оплачивать его не обязаны

Удачи вам и всего хорошего

Спросить

Юрист

Костенко О.В. 4.3

14.04.2017, 22:43,

г. Краснодар

Добрый вечер. Нет вы не должны за нее платить так как в момент списания за месяц вы перешли на другой тариф и оператора. И тем самым расторгли с ими договор. Всего хорошего вам

Спросить

Юрист

Евграфова Е.А. 4.6

14.04.2017, 22:47,

г. Астрахань

Здравствуйте. Согласно ст. 32 закона "О защите прав потребителей" - потребитель вправе в любой момент отказаться от исполнения договора, уплатив исполнителю фактически понесенные расходы.

Поскольку новый период начался именно 03.03.2017, с Вас могут лишь требовать пропорциональной оплаты за этот день. То есть, размер абонентской платы за месяц, деленную на количество дней. В марте их 31. А размер абонплаты я так и не поняла - Вы б в договор заглянули.

Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 73 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с оплатой абонентской платы у мобильного оператора МТС - мой опыт и возможные решения

Москва - онлайн услуги юристов