Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Клиент требует возместить ушерб за испорченные волосы и вернуть деньги за окрашивание в другом салоне

17.04.2017, 00:54

• г. Кемерово

Клиент сделал в салоне прикорневой обьем, ушла довольная, через неделю пришла с требованиями возместить ушерб за испорченные волосы, потому-что, после процедуры, у нее стали ломаться волосы и смылось окрашивание сделаное ранее в другом салоне. Выяснилось позже что ей делали смывку цвета и высветляли волосы, но она об этом ничего не сказала. Теперь требует вернуть деньги за окрашивание не в нашем салоне.

Читать ответы (5)

Требуют вернуть деньги
Испорченные волосы
Вернуть деньги

Ответы на вопрос (5):

Юрист

Титова А.В. 4.3

17.04.2017, 00:59,

г. Уфа

Татьяна.

Пусть свои требования излагает на бумаге, а вы ей грамотно отпишитесь в ответ.

Можете юриста нанять для помощи

Удачи Вам. Анна Титова.

Спросить

Адвокат

Шамолюк И.А. 4.5

17.04.2017, 01:06,

г. Видное

Отправляйте ее в суд. Ей нужно будете доказать, что Ваши услуги оказаны некачественно. Для этого сделать экспертизу. Кроме того, она не предупредила вас об окрашивании.

Спросить

Адвокат

Шамолюк И.А. 4.5

17.04.2017, 01:06,

г. Видное

Спросить

Юридическая фирма

Департамент Юридического Контроля 4.9

17.04.2017, 01:16,

г. Домодедово

С Вашей позицией Вам нечего опасаться. Закон о защите прав потребителей действует в обоих направлениях в совокупности со ст.10 ГК РФ - злоупотребление правом. Вы возьмите с клиента все её реквизиты в письменном заявлении к Вам (если заявлений от клиента не будет, см. фразу 1), затем выставьте ей претензию о нарушении Вашей деловой репутации с каким - нибудь требованием морального вреда, и полагаю на этом все закончится. (хотя Вы можете и реально её наказать и что-то с неё получить).

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.7

17.04.2017, 10:36,

г. Барнаул

Добрый день! Клиент вправе обратиться в суд и доказать, что волосы испортились именно после процедуры, произведенной в Вашем салоне. Если ей это удастся, придется возместить ущерб. Всего доброго!

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 36 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59