Проблема с сотовым - возможность замены или возврат денег при отсутствии кассового чека

23.04.2017, 10:48

• г. Челябинск

В декабре прошлого года купили сотовый. Вскоре обнаружилась проблема, сдали в ремонт, но и это не помогло. Проблема осталась. Могу ли требовать замену или возврат денежных средств если утерян кассовый чек.

Читать ответы (4)

Возврат денежных средств
Денежные средства
Возврат денежных

Ответы на вопрос (4):

Юрист

Шишкин В.М. 4.7

23.04.2017, 10:50,

г. Краснодар

Отсутствие кассового или товарного чека не является препятствием. Пишите претензию, обращайтесь в суд. ст.18 закона о защите прав потребителей.

Спросить

Юрист

Титова Т.А.

23.04.2017, 10:50,

г. Ярославль

Если у вас есть хоть какие-то документы, напр мер по ремонту, то можете обращаться с претензией к продавцу что б расторгнуть сделку и вернуть деньги

отсутствие чека не является препятствием для предъявления иска (нужен хоть 1 свидетель что покупали у данного продавца)

далее - в суд.

Спросить

Юрист

Шабанов Н. Ю. 4.8

23.04.2017, 10:55,

г. Иркутск

Здравствуйте Да, можете требовать возврата денег или замены в случае неоднократной поломки технически сложного товара по той же причине. Отсутствие кассового чека в этом случае не будет препятствием.

Спросить

Юрист

Сопко В. К. 4.9

23.04.2017, 11:00,

г. Кривой Рог

Наталья. Наверное у Вас остались документы после ремонта. Используйте их, просите замену или возврат денег, согласно Закону о защите прав потребителей.

С любой ситуации всегда можно найти выход. Удачи Вам и всего самого хорошего исхода дела.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 63 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59