Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возврат тента на водонагреватель - кто несет ответственность за ошибочную покупку?

23.04.2017, 21:09
• г. Ухта

Такая ситуация.

Купили тент на водонагреватель 21 числа, 23 числа выяснили что проблема не в тенте. Мы его поставили в водонагреватель, включили и через 5 мин выключили. Они же обязаны принять его обратно?)))

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

А в чем проблема? Вы можете вернуть только если товар являетс товаром ненадлежащего качества. В таком случае пишут претензию на основании ст.18 закона о защите прав потребителей.

Спросить

Здравствуйте! Согласно закону "О защите прав потребителей" покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества продавцу в течении 15 дней, но при этом товар не должен быть использован, находиться в упаковке и т.д. если сумеете скрыть факт использования, то можете вернуть. К тому же существует перечень товаров не подлежащих возврату посмотрите, возможно там тен указан. Постановление 55 Правительства РФ, утвержденное 19 января 1998 г., определяет и подтверждает список непродовольственных товаров, которые не подлежат обмену и возврату.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России