Некорректный осмотр и бездействие охраны после ложной тревоги на кассе - законность действий и возможные меры возмещения ущерба

• г. Рубцовск

На кассе запищала рамка. Охранник предложил пройти с ним осмотреть сумку. Я отказалась осматривать мои вещи без полиции и предложила им вызвать сотрудников. Охранник, который меня остановил, доложил старшему смены и он через полмагазина громко при других покупателях меня оповестил, что значит они вызовут полицию. Приехали два сотрудника. В комнате охраны меня попросили достать всё из сумки. Кроме меня и двух сотрудников полиции был охранник гипермаркета. Оказалось в моей сумке лежат два косметических карандаша с антикражей, которые я ранее купила в другом магазине. Сотрудник охраны взял мои карандаши и ушёл с ними на некоторое время. Вернувшись сказал, что такие у них есть, но они все в наличии. И меня отпустили. И никто даже не извинился.

Осмотр проходил без понятых, без составления акта осмотра. И никто не проверил на них ли пищали рамки. Сумку отдельно от меня не пронесли через рамку и не провели меня отдельно от сумки. Хотя, перед кассой я сама подносила сумку и на нее рамка не пищала, а срабатывала когда я подхожу. Ранее я была на заправке и там сработали рамки когда заходила и когда выходила. В тот момент я была без сумки. Может ли охрана брать мои вещи и уходить с ними куда-то? Законно ли проводить осмотр без составления акта осмотра? Кто его должен составлять? Могу ли я требовать возмещение морального вреда?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте. Вы вправе направить жалобу в прокуратуру на незаконные действия как сотрудников полиции, так и сотрудников охраны. Далее, предъявлять иск о компенсации морального вреда к руководству охранного агентства.

Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.

Спросить

Рубцовск - онлайн услуги юристов

Александр
01.11.2018, 17:57

Осмотр сотрудником полиции - границы и правила. Чего нельзя делать и к чему можно быть призванным.

Есть ли границы у осмотра сотрудником полиции? Чего нельзя делать при осмотре? Может ли сотрудник ППС попросить выложить вещи из карманов? Выложить вещи из сумки? Если в сумке очень много вещей? Можно ли отказаться от выкладывания вещей из сумки и при этом согласиться на досмотр с понятыми? Могут ли полицейские сами залезть в сумку при осмотре? Если нет как остановить? Могут ли сотрудники сослаться на возможное наличие оружия в сумке? Тогда возникает конфликт: выкладывать всё без понятых не хочется, а посадить в машину человека с возможным оружием они не могут.
Читать ответы (2)
Павел
22.04.2019, 20:13

Споры на нефтебазе - Можно ли осматривать сумку на КПП без комнаты осмотра?

Работаю на нефтебазе. Проходя через кпп предъявил пропуск. Попросили открыть сумку для осмотра, отказался. Ссылаясь на то, что отсутствует комната осмотра. Во вторых они не проверили меня металлоискателем и спросил от куда у них появились подозрения. Ответ сотрудника ЧОП был, что подозрений нет. На что я сказал, что готов предоставить сумку к осмотру сотрудникам полиции если вызовут. Этого не было сделано. Подняли начальство на уши. В итоге меня сняли со смены на основании того что я отказался предоставлять сумку к осмотру. Кто в этой ситуации прав? Можно осматривать сумку прям на проходной на кпп?
Читать ответы (1)
Олеся
01.12.2014, 03:40

Незаконное задержание в магазине Ашан - правомерные действия охраны и полиции?

До закрытия магазина Ашан оставалась 20 минут, взяла нужный товар в суматохи детские варежки и женские носки, сунула в сумку, так как была без корзинки, на кассе товар оплатила, а про товар в сумке забыла. После кассы охранники ко мне подшли, и предложили пройти сними в комнату, там заставили показать содержимое сумки, я сразу предложила оплатить товар который забыла. Охранник взял мой паспорт, долго сомневался, как поступить, вышил из комнаты посовещался с другими сотрудниками магазина, и решил меня не отпускать и за товар деньги не брать, удерживал меня в течение полутора часов. Я попыталась уйти, он меня не пускал, потом я попросила вызвать полицию. Приехала полиция охранник отдал заявление, в полиции прочитать самой, мне не разрешили, полицейский мне зачитал его сам, сумма ущерба составила 450 рублей, потом сфотографировали в фас и профиль, сняли отпечатки пальцев и ног, спросили какай рост, сказали, что имеют право, задержать до утра, но отпустили только из-за того, что есть ребенок несовершеннолетний. Я написала объяснительную, по времени это заняло часа, административное правонарушение-мелкое хищение. Правомочны действия охраны магазина и полиции?
Читать ответы (1)
Инна
27.04.2015, 17:12

Охранники могут задержать подозреваемого вора до приезда полиции - проблемы и прецеденты

В одной из консультаций было написано: Если противокражная рамка запищала или есть другие основания подозревать покупателя в воровстве, то охранники могут только предложить ему добровольно предъявить свои вещи на осмотр или вызвать сотрудников полиции. Все вроде правильно, но полиция за 2 секунды не приедет, охранник, что будет силой удерживать данного покупателя? Прецеденты в Магните, в барнаульском магазине Мария-РА, в Уютерре (лично меня не отпускали охранники, окружив со всех сторон, несмотря на то, что я была с дочкой, по ка я не сдалась и не показала им свою пустую сумку)?
Читать ответы (1)
Виктория
06.04.2017, 14:48

Сработала магнитная рамка в супермаркете - обязаны ли ждать приезда полиции?

С одногрупницей выходили с супермаркета, и почему то сработала магнитная рамка. Сотрудник охраны начал "придираться"к нам и требовать показать сумку. Мы отказались. Он сказал, что вызовет полицию. Мы сказали, что мы согласны, вызывайте и хотели уйти, но нас не выпустили с магазина пока не приехали сотрудники полиции. Так обязаны ли мы ждать приезд полиции в магазине, и какая статья обязывает это делать? Спасибо за ответ!
Читать ответы (1)
Вера
25.05.2016, 16:11

Подруга совершила кражу в гипермаркете - дальнейшие последствия и возможные действия охраны и полиции

Подруга совершила кражу в гипермаркете. На выходе её остановили сотрудники охраны, попросили пройти с ними в кабинет и показать чек. Просмотрев чек, они попросили достать все из сумки. Там и обнаружили неоплаченные тушь и тени. На видео видно как подруга взяла товар и спрятала в сумку. Долго умоляя не вызывать полицию, она сунула им взятку и её отпустили. Никаких данных о ней у них нет, даже ФИО. Скажите пожалуйста, что может быть дальше? Могут ли они имея видеозапись написать заявление в полицию? И будут ли её искать по видео?
Читать ответы (2)
Ольга Алексеевна
04.11.2015, 23:56

Неприятное сообщение каждый раз в одном магазине - как справиться со звоном рамок безосновательно?

При прохождении мной сквозь рамки в магазине, рамки пищат, при этом у меня в сумке нет не оплаченного товара. Охранник или просит показать содержимое сумки или просит пройти в помещение и там осматривает сумку. В сумке ничего не обнаруживают и отпускают. Какое унижение испытывает человек во время задержания никого не волнует, они даже не извиняются при этом. Я понимаю, что они платят свои деньги за недостачу, но у меня в сумке нет неоплаченного товара, а рамки почему-то звенят. Что делать в такой ситуации? При чем это происходит все время в одном и том же магазине. В других магазинах ничего не пищит.
Читать ответы (1)
Изабелла
11.07.2020, 17:42

Как взятие списанного товара из мусорного бака привело к увольнению и влияет на карьеру в администрации

Сотрудник сб встретил меня после закрытия магазина в трёхстах метрах от него, потребовал предъявить сумку к осмотру, в сумке был списанный товар, который я взяла в мусорном баке, после осмотра, составления протоколов, сотрудник предложил написать заявление на увольнение. Смогу ли я устроиться в другую компанию на административную должность?
Читать ответы (3)
Наталья
25.01.2018, 11:52

Охрана отказалась покинуть охраняемый объект, вызвав спор с сотрудником полиции - кто прав?

Здравствуйте. Произошла такая ситуация,: у нас охраняемый объект. Открываем мы в 8.00.В 7.30 постучали в дверь 3 молодых чел. Через стеклянную дверь один показал уд,-ние сотрудника мвд. Охрана ответила, что не имеет право открыть дверь без разрешения. На что сотрудник полиции сказал, что им нужны понятые. Охрана ответила, что не может покидать объект без распоряжения. Сотрудники полиции начали говорить, что охрана должна оказывать содействие полиции и должны. Пойти с ними для понятых. На что. сотрудник охраны отказался. Сотрудники полиции стали угрожать. Кто прав в этой ситуации? Охрана которая отказалась покинуть охраняемый объект, или сотрудник полиции, который хотел снять охрану с объекта?
Читать ответы (2)
Ирина
02.12.2018, 05:24

Как поступить, если охранник предлагает осмотреть сумку и вызвать полицию, но у меня нет желания ждать?

Допустим, в магазине сработала антикражная рамка. Охранник заподозрил меня в хищении и предложил осмотреть мой рюкзак/сумку/пакет, на что я откажусь. В таком случае сотрудник охраны предложит вызвать полицию, чтобы меня досмотрели компетентные в этом органы, с понятыми, как полагается. Вопрос: если охранник не имеет права меня задерживать, а я откажусь ожидать полицию, в силу каких-то уважительных обстоятельств, как быть в этой ситуации? По закону, естественно, пожалуйста с сылкой на конкретную часть.
Читать ответы (3)