Клиенты мегафона беспокоятся - вернут ли деньги за телефоны с браком, которые они вернули в магазин?
Мы брали в мегафоне телефоны в рассрочку. Они оказались с браком. По нашей претензии пришел ответ, что вернут деньги. Забрали телефоны, чек,справку о погашении, и денег нет уже 2 месяца. Приезжаем в тот магазин где все оформляли, ничего не могут толком сказать, деньги не переводят и наличными не отдают.
Здравствуйте!
Пишите заявление в суд, прилагайте чек, справку о погашении, претензию и ответ на неё, требуйте возврата денежных средств.
СпроситьДобрый день.
Пишите письменную претензию и отдавайте под расписку. Если в течение 10 дней не удовлетворят ваши требования, то обращайтесь в суд. При этом они вам еще и штраф в размере 50% от суммы присужденной суммы.
СпроситьВиктория, добрый день!
Если у Вас осталась копия заявления, то направьте жалобу в Роспотребнадзор, приложив копию. В случае отсутствия положительного результата направляйте в суд исковое заявление о расторжении договора купли-продажи, возврате уплаченных денежных средств и уплате компенсации. Продолжать оплачивать рассрочку не требуется, так как у Вас имеется ответ на претензию от продавца.
СпроситьЗначит нужно обращаться в суд и уже в судебном порядке требовать возврата средств, уплаты неустойки, компенсации морального вреда и прочее. Иначе вам таки будут морочить голову. Если ничего не делать, то с неба ничего не упадет.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 87 из 47 431 Поиск Регистрация