Проблема с шлифовальной машинкой - продавец отказывается вернуть деньги

Добрый день! Если в товаре есть недостаток, то в течение 15 дней после покупки, Вы имеете право обменять товар или требовать возврата денег. Это гласит ст. 18 Закона о защите прав потребителей, таким образом, пишите письменную претензию, если в течение 10 дней ответа не будет, или откажут, то можете подавать в суд в порядке ст. 17 Закона о защите прав потребителей.

Обратитесь к продавцу с претензией о возврате денежных средств или замене товара, получите письменный отказ или заручитесь поддержкой свидетелей. В случае отказа обратитесь в суд с исковым заявлением (ст.ст. 131-132 ГПК РФ) о возврате денежных средств, уплаты неустойки, штрафа и компенсации морального вреда (ст.ст. 18-24 Закона о защите прав потребителей)

Ваше право в соотвествии со ст. 18 ЗоЗПП заявить продавцу одно из требований от которых продавец не вправе отказаться: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Удачи.