Что делать, если купленный рюкзак оказался испачканным черными крошками без возможности вернуть его без чека?
Купила рюкзак 3 месяца назад ни разу не пользовалась, решила первый раз одеть. Положила вещи когда вынула все вещи оказались черными в какойто черной крошке, хочу вернуть, но чек утерян. Что делать?
Здравствуйте.
Ни чего страшного. В соответствии с п 5. ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителя" - Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Пишите притенению с сылкой на указанную норму права и можете на ст. 503 ГК РФ, как приобретение товара ненадлежащего качества.
Спросить
Я купила кожаную куртку месяца 1.5 назад, т к не сезон ни разу не одевала. На днях была плохая погода решила одеть, она большая! Могу ли я вернуть в магазин если сохранились все лейбы и чеки?
Ровно неделю назад Купила сапоги. Дома, еще раз примерив, решила их все таки вернуть. Ни разу не одевала, Но у меня не сохранился чек, только коробка. Могу ли я потребовать вернуть стоимость сапог без чека?
Я купила брюки и, как и все вещи с магазина, постирала. Когда решила одеть брюки, поняла, что не моё, решила вернуть. В магазине отказались принять, хотя чек, бирки всё есть. Брюки не сели, цвет не поменяли. Я их не носила. В магазине сказали: "Раз спирали, значит носили". Я написала заявление на директора магазина с просьбой рассмотреть возврат. Каковы шансы на возврат?
Месяц назад купила на рынке кофту, чеки там конечно не дают, через месяц решила одеть, сходила в ней один раз и увидела, что она вся расползается, взять назад продавец отказалась, сославшись на то, что возврат и обмен только в течении двух недель. Что мне теперь делать?
Здравствуйте! Неделю назад купила рюкзак в магазине, но без чека! Начали рваться ручки от основания рюкзака. Могу ли я его вернуть?
Здравствуйте. Я купила куртку месяц назад, сегодня решила постирать, когда вынула из машинки, весь утеплитель скатался в один ком. могу ли я вернуть деньги?
В августе на выставке экспо купила дорогое кожаное пальто с мехом внутри, сегодня первый раз надела, все окрасилось в черное лицо, вещи. Вопрос: как вернуть данный товар?
Купили мясорубку два года назад. Пользовались два раза на третий раз сгорела. Как ее вернуть в магазин? Прошло же много времени. Коробка и чек есть.
Добрый день! Купила костюм деловой в универмаге за 10800 рублей, производство Россия, чеки имеются. Одела 1 раз, не стирала его. Вечером обнаружила на брюках катышки (как у некачественной вещи или заношенной) вещь куплена месяц назад, но по сезону одета только в ноябре. На что я могу рассчитывать? Могу ли я вернуть деньги?
