Проблемы с подшитыми брюками - несоответствие длины, усадка после стирки и неправильная информация о производителе. Можно ли вернуть товар?
Купила 3 мая 2017 г брюки из вискозы, дорого. Они мне не подошли по длине. Я поинтересовалась можно ли подшить в ателье при магазине. Мастер сняла мерку в примерочной. После оплаты их передали на подшив. Продавец не проинформировала меня о качестве товара. 4 мая подшитые брюки я забрала из магазина. 6-го мая постирала в деликатном режиме. Они дали усадку на 10 см. Обратилась в магазин, где мне ответили, что после подшивки и стирки брюки не принимают. Даже если бы они мне подошли по росту и стали короче после стирки ситуация не изменилась бы. Все чеки и ярлыки сохранены. На ярлыке который пришит к брюкам (Румыния) и на бирке с ценой (Италия) не соответствует страна производитель. Мне ответили что ткань может быть Итальянская, а шить могут в Румынии. И как понимать кто производитель? Можно ли вернуть брюки в магазин. Оформила претензию Хотела узнать сколько будет стоить экспертиза, на тот случай если они вдруг сделают так, где меня признают виновной, а цена будет высокой.
Здравствуйте, о стоимости экспертизы Вы можете уточнить у любого эксперта. В Курске можно выяснить в экспертном учреждении, расположенном по ул. Радищева, д. 17. Удачи Вам!
Спросить
На ярлыке который пришит к брюкам (Румыния) и на бирке с ценой (Италия) не соответствует страна производитель. Мне ответили что ткань может быть Итальянская, а шить могут в Румынии. И как понимать кто производитель?
Спросить
Производитель чего? Ткани - Италия, пошитых брюк (модели) - Румыния. Это также определит эксперт при поставленном ему вопросе. Удачи Вам!
Спросить
Как должна быть офлрмлена инфоомация для покупателя о производителе. В моем случае т к брюкам (Румыния) и на бирке с ценой (Италия). Должен ли продавец дать информацию о качестве товара и предупредить о том, что вещь нельзя стирать. Спасибо.
Спросить
Здравствуйте, если вещь нельзя стирать, то она по сути одноразовая, Вы же не будете ее носить, если она испачкана. Вся информация о товаре действительно должна быть указана на бирках. Продавец может лишь ее Вам разъяснить при необходимости.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 79 из 47 431 Поиск Регистрация
Курск - онлайн услуги юристов
Могу ли вернуть товар обратно в магазин при отсутсвии ценника на ярлыке?
Претензия по поводу потери качества хлопковой ткани с эффектом крэш и ответственность при разрешении конфликта
Покупатель обращается с претензией на возврат денег из-за несоответствия состава ткани - могу ли я отказать?
Вернут ли товар в магазин, если я не носил и отрезал ярлыки, но сохранил чек и этикетки?
Проблема с детскими брюками после стирки - как вернуть деньги от хозяина магазина?
Продавцы подняли цену на треть после покупки металлического троса - что делать?
Проблемы с трикотажным платьем - деформация после стирки и возможность предъявления претензии магазину
Проблема с подшивкой костюма в магазине - как решить ситуацию?