Проблема с заказом ЖД билета через сайт tutu и оплатой через салон Евросеть - деньги не возвращаются

• г. Санкт-Петербург

Заказала ЖД билет 12.04. (за 60 дней) через сайт tutu. оплата через салон Евросеть. Живу рядом. Оплату произвели через 15 минут, как надо. В течении этих 60 дней надо в ж/д кассах получить сам билет, т.к одного чека об оплате мало для посадки в поезд. При желании получить билет на вокзале мне сказали, что мой билет перепродан в ожидании оплаты Евросети. Купила тут же новый билет. А а Евросети мне не возвращают деньги. Говорят что это не их ошибки. Что делать. Извините. Но адрес почты не правильный, надо l.kocharyan@inbox.ru

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте!

Напишите претензию к Евросети, приложив копии имеющихся документов, обосновывающих Вашу претензию. Получите мотивированный ответ. По результатам ответа, либо при отсутствии такового, обратитесь в суд.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 26 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 241 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
63
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 834 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
98
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 594 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
22
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 888 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
252
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.4 27 790 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
28
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 409 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
273
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8 78 568 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
151
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7 15 383 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
46
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 696 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
34
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7 1 524 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 6 855 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
11
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Феодосия
Бровко В.В.
5 492 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
6
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 2 478 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
показать ещё