У меня есть вопрос мне пришол долг за номер телефона мтс но я его не регистрировала и сим карту я не покупала как мне выяснить где выл зарегистрирован номер телефона и откуда утекла информация моих личных данных?

У меня есть вопрос мне пришол долг за номер телефона мтс но я его не регистрировала и сим карту я не покупала как

Отказ МТС от перевода остатка денег на симкарту Билайн в связи со сменой оператора связи

В связи со сменой оператора связи (МТС на Билайн, номер телефона оставила тот же) на симкарте образовался остаток денег. Я ходила в офис МТС, где покупала. Но МТС отказывается перевести эти деньги на симкарту Билайн, хотя у меня нет долга, это мои личные деньги.

Читать ответы (1)

Организация ООО Кредитэкспресс Финанс требует оплаты долга за сим карту МТС, которую я никогда не покупала

Вчера получила письмо от организации ООО кредитэкспресс финанс, якобы я 1 сентября 2012 года, покупала сим карту МТС и на ней теперь образовался долг 2.700 рублей, позвонив оператору МТС я уточнила, покупала ои я у них такую сим карту (хотя я сама знаю прекрасно, что никогда сим карт мтс я не покупала, пользуюсь только оператором билайн), мне ответили, что сим карта зарегистрирована совсем на другую женщину, с пропиской города краснодар, я сама проживаю в мурманской области, а эта фирмочка угрожает мне опись имущества и судом. Сегодня ходила в салон МТС, где мне потвердили, что у меня тако йсим карты никогда не было и сказали, что бумагу об этом они выдать не могут пусть эта организация обращается к ним сама, на мой вопрос откуда эта фирма взяла мои данные ответить мне не смогли. Как быть в данной ситуации.

Читать ответы (1)

Проблема с активацией сим-карты Билайн - отказ в возврате денег и расторжении договора

Купила 30 января в офисе Евросеть сим-карту Билайн. Дома вставив в телефон выяснилось, что сим-карта не работает, не зарегистрирована в сети. Обратилась в офис Евросеть с просьбой помочь активировать карту, однако мне отказались возвращать деньги и расторогать договор направив меня в головной офис компании Билайн для замены сим-карты. В офисе Билайн мне сообщили, что номер карты зарегистрирован на другого человека, где покупала чтобы там и разбиралась. По требованию выдали мне справку о том, что номер карты Билайн не зарегистрирован на мое имя. Что мне делать?

Читать ответы (1)

Проблемы с долгом от коллекторской фирмы - что делать, если МТС передали мои данные без уведомления?

Покупала сим карту МТС, перестала ей пользоваться ну и забыла вообще про нее. Через год приходит письмо о каком то долге от какой то фирмы, пол года выясняли что и откуда, оказалось что это коллекторская фирма, а долг и данные были переданы от МТС, уже три года они шлют письма с угрозами и с большими суммами долга, но от самих МТС ни одного оповещения о долге не было никогда, и откуда долг до сих пор не понятно, и имели право МТС передавать мои данные, и что делать с коллекторской фирмой, платить я не собираюсь.

Читать ответы (1)

Как обойти оплату долга на симкарте МТС, которой не пользуешься?

Как быть? Симкарта мтс оформлена на меня, но ей пользовался другой человек. Несколько месяцев ей не пользуется. Пришла задолженность по номеру на сумму около 1500-00 руб. Мне названивали из мтс на мой текущий номер по поводу того номера, на котором долг, автоответчик говорил до какого числа мне следует оплатить задолженность. Я оплатила её в прошлом месяце. Сегодня заехала в салон мтс, мне сказали, что опять долг 2000-00 руб, что симкарту не закрыть, пока не оплачу его. Вопрос! Есть ли способы обхода оплаты долга на симкарте, которой давно уже не пользуемся. Не хотелось бы работать на мтс. Заранее спасибо за ответ!

Читать ответы (2)

Проблемы с акцией - Возврат телефона Samsung Galaxy S7 из-за заблуждения

Я сегодня купил в салоне МТС телефон Samsung Galaxy S7. Телефон участвует в акции, по которой до 10000 рублей возвращается на счет МТС для использования оплаты услуг связи. На меня зарегистрирована сим-карта МТС (пользуется супруга), на которую я планировал получать бонусные рубли. Т.к. я не планировал использовать в этом телефоне существующую сим-карту МТС, то при оформлении телефона мне была предложена другая сим-карта МТС, которую я оплатил и должен буду вставить в телефон (в этом телефоне есть возможность пользования 2 сим-картами). Но оказалось, что бонусные рубли в этом случае будут приходить не на мою суествующую сим-карту МТС, а на эту вновь купленную. Мне же они на ней не нужны, т.к. на моей сим-карте, которую я планирую использовать в этом телефоне, и так безлимитная связь. Считаю, что меня ВВЕЛИ в ЗАБЛУЖДЕНИЕ. Могу ли я осуществить в этом случае возврат телефона НАДЛЕЖАЩЕГО качества?

Читать ответы (1)

Задолженность по неоформленным номерам и отказ МТС в предоставлении информации - что делать?

13.10.16 г. купил сим-карту МТС по своему паспорту. 09.11.16 г. пришло смс-сообщение, что у меня имеется задолженность в размере 28,90 руб. по номеру; 25.11.16 г. приходит аналогичное сообщение о задолженности в размере 114,68 руб. по другому номеру. Данные номера я не оформлял, а по оформленному непосредственно мной номеру задолженности нет. По горячей линии и в салоне МТС предоставлять информацию, где были оформлены вышеуказанные номера по МОИМ паспортным данным, мне отказались. Подскажите, пожалуйста, как мне дальше действовать, чтобы обезопасить свои паспортные данные и найти виновных.

Читать ответы (5)

Как заставить салон по продаже сотовых телефонов ответить за незаконное использование моих персональных данных?

Как привлечь к ответственности салон по продаже сотовых телефонов за использование моих персональных данных в своих целях? 13 марта я официально приобрела в салоне сим карту, за приобретение одной, мне дали в подарок вторую и обе оформили на моё имя. Третий месяц меня достают операторы той самой сотовой связи, сим карты которой я приобрела и оповещают о задолженности на номере, оформленным на моё имя. Номер мне совершенно не знаком, ранее этой связью я не пользовалась... Меня достали эти звонки и СМС о задолженности и я решила выяснить причину, обратившись к ним с обратным вопросом. Мне дали информацию, что номер был оформлен на моё имя и зарегистрирован 13.03.2016 г. То есть, в салоне, где я покупала одну сим карту и получила вторую в подарок, на меня оформили третью используя мои данные при этом загнав её в долг. Сумма долга небольшая и это не пугает. Пугает то,что на меня так могли оформить всё что угодно. Дайте совет, что предпринять по отношению к салону-обманщику. Могу ли я подать на них в суд за использование чужих персональных данных?

Читать ответы (1)

Как решить проблему с долгом в МТС, если я не покупал сим-карту и мои паспортные данные есть в договоре?

Куда обратиться, присылают письма о долге в мтс, у меня нет и я не покупала сим-карту мтс. в салоне сказали что карты куплены в этом году и в договоре мои паспортные данные.

Читать ответы (2)

Проблема с задолженностью по утерянной сим-карте МТС - кто должен оплатить и за что?

Сим карта МТС была утеряна в 2014 г. Через месяца 3 по почте пришло письмо о долге и необходимости его погасить. Придя в салон МТС, долг был оплачен, и тут же сим карту заблокировали. Спустя 1,5 года, пришло уведомление о задолженности 199,96 р., и так как номер снят с обслуживания (номер телефона не указан) надо оплатить по № лицевого счета. НО ЗА ЧТО?! Грозят иском в суд и судебными издержками! Как быть?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59