
Не получила деньги после оплаты через терминал - исчезли в неизвестном направлении
У меня вопрос такой: я через терминал производила оплату кредита, деньги не пришли, звонила в службу техподдержки, сказали - был сбой программы, велели написать заявление, приложить сканы чека и паспорта, что я и сделала, но сегодня я им звоню и они мне говорят, что деньги мои отправили на номер телефона, а на какой не говорят! На мой номер тел. деньги не приходили и на б/карту, реквизиты которой были указаны в заявлении, тоже! Я просто в шоке, не знаю что мне делать, 5100 руб. тоже на дороге не валяются. Жду Вашего совета. Спасибо. С ув.Ирина.
Напишите в банк письменную претензию с изложением всех фактов и потребуйте предоставить платежный документ, что бы узнать куда ушли ваши деньги.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 93 из 47 431 Поиск Регистрация
