Отказ фабрики в замене дивана и возврате денег - что делать?

15.05.2017, 10:49

• г. Белгород

В октябре 2016 мы приобрели диван, в мае он порвался по шву в одном месте и влругом ткань возле шва стала расходиться. Я написала заявление на растордение договора купли-продажи или обмена на аналогичный новый товар. Фабрика дала сегодня ответ, о том, что отказывает в замене на новый и возврате денежных средств, а предложила только полную перетяжку дивана новой тканью. Могу ли я вернуть деньги за диван?

Читать ответы (3)

Возврат денежных средств
Могу ли я вернуть деньги
Договор куплю продажи

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Заяц В. А. 4.5

15.05.2017, 11:24,

г. Белгород

Марина, так как в добровольном порядке вопрос не разрешен, то данные вопросы решаются в судебном заседании. Не исключено получения положительного ответа. Желательно ознакомиться с договором и ответом на вашу претензию,

Спросить

Юрист

Ефременко Н. Н.

15.05.2017, 11:26,

г. Белгород

Для ответа на этот вопрос, нужно посмотреть договор купли-продажи, Вашу досудебную претензию о расторжении договора, а также ответ фабрики. После совокупного изучения, ответ будет более точным.

Спросить

Юрист

Дерипаска А.И. 4.8

15.05.2017, 12:06,

г. Белгород

Уважаемая, Марина! Статья 18 ЗоЗПП РФ предусматривает разные варианты урегулирования возникшего спора между продавцом и покупателем в отношении того или иного некачественного товара. Шансы вернуть денежные средства есть всегда, но, для этого необходимо иметь хорошую доказательную базу и ещё раз ознакомиться с условиями заключённого с Вами договора купли-продажи товара. Возникнут трудности, обращайтесь.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 81 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59