Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с некорректной задолженностью после погашения кредита - что делать и куда обратиться?

17.05.2017, 13:08
• г. Краснодар

"Здравствуйте. У меня вот такая проблема: в 2013 году взяла карту с кредитным лимитом 10000 в "МоскомПриватБанк", деньги были сняты с карты. Через три месяца начали погашать кредит и в июле 2014 долг (13400) был полностью погашен вместе с процентами. После внесения последнего платежа позвонила оператору, попросила заблокировать карту. И вот теперь, спустя 3 года приходит письмо из "кредит экспресс" с новой задолженностью в 9000. Звонила по указанному в письме номеру и мне ответили, что без справки из банка о том, что все погашено, чеки и квитанции (их я храню по сей день) о погашении задолженности не имеют никакого значения. На мой вопрос: "откуда взялась эта задолженность, если я все выплатила по карте" - отвечают: "а у вас есть справка из банка о полном погашении задолженности?" (нет у меня ее), и еще говорят, что мой долг выкуплен коллекторами и они будут приезжать по месту жительства... Подскажите, пожалуйста, что делать и куда обращаться? Сегодня (19.04.17) п

ришла смс о том, что прошло судебное разбирательство и на мое имущество могут наложить арест, в качестве погашения якобы моего долга перед "свеа экономи сайпрус лимитед" - что это и кто это, понятия не имею. Ехать за справкой о полном погашении кредита в Москву возможности нет"

Читать ответы (2)
Справка о погашении
Погашение задолженности
Справка из банка
Ответы на вопрос (2):

Добрый день, уважаемый посетитель!

Игнорируйте полностью этих коллекторов-мошенников

Удачи Вам и всего доброго, благодарим за обращение!

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Добрый день, Инна.

В вашей ситуации необходимо как можно быстрее обратиться за помощью к юристам, специализирующимся на оказании антиколлекторских услуг. Для начала необходимо запросить у коллекторов документы подтверждающие основания на которых они требуют от Вас долг, так же необходимо обратиться в банк с официальным запросом и просьбой предоставить документы подтверждающие полной погашение кредита. После выяснения оснований и разъяснений банка можно уже будет продумывать стратегию взаимодействия с коллекторами. Не следует платить коллекторам ни каких денег и открывать двери этим людям. В случае поступления угроз или физического воздействия, данный факт необходимо зафиксировать и обратиться в полицию с заявлением. При обращении в юридическую организацию просите, что бы они произвели отзыв Ваших персональных данных и написали заявление на взаимодействие с коллекторами только через представителя, таким образом Вы сможете гарантировать собственную безопасность.

С уважением,

Шевелев Артем.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России