В итоге отказали вернуть деньги ссылаясь на то что подушка была использована и на ней волосы.

• г. Москва

Купила подушку 14 мая использовала одну ночь при использовании поняла что наперник сама ткань издает хруст при повороте головы это мешает спокойному сну. 15 мая с утра отнесла подушку в магазин, там мне рекомендовали написать заявление о возврате товара. В итоге отказали вернуть деньги ссылаясь на то что подушка была использована и на ней волосы. Чеки присутствовали, упаковка не нарушена, товарный вид нормальный. Имеет ли право магазин отказать мне в сдаче товара и возврату денежных средств, по указанным мной причинам.

Читать ответы (0)