Радиф
26.07.2021, 21:30
Как сотрудник Икеа отказался вернуть подушку и сослался на несуществующее приложение в ЗПП РФ?
Читать ответы (1)
Купила подушку 14 мая использовала одну ночь при использовании поняла что наперник сама ткань издает хруст при повороте головы это мешает спокойному сну. 15 мая с утра отнесла подушку в магазин, там мне рекомендовали написать заявление о возврате товара. В итоге отказали вернуть деньги ссылаясь на то что подушка была использована и на ней волосы. Чеки присутствовали, упаковка не нарушена, товарный вид нормальный. Имеет ли право магазин отказать мне в сдаче товара и возврату денежных средств, по указанным мной причинам.