Проблемы с автопланшетом от ООО Автосканер - отсутствие лицензии, блокировка ключа и никакая поддержка
Приобрёл по интернету ООО "Автосканер" автопланшет DVR FC-950
http://autoplanshet.autotoolza.ru/lv/2/? w=63&t=test2&y=44449459&m=2868719&utm_source=campaign-7527444&utm_medium=banner-25507809&utm_campaign=geo-40&utm_content=pol-m&utm_term=age-64
Отсутствует: Лицензия и ключ к навителу, при попытке обновить карты, зависает, а при попытке обновить через компьютер, пишет, что № лицензии и № ключа заблокированы. Встроенный радар детектор отсутствует. В техподдержке, тел. 88001003239, ни какие претензии не принимают. Сразу отключаются или говорят что пишите на эл. почту: z1003239@yandex.ru. Отправил три письма с претензиями, а в ответ тишина. Генеральный директор этого предприятия Митриченко Константин Евгеньевич. Пытался дозвониться, а в ответ тишина.
Доброго времени суток! В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Пишите письменную претензию продавцу о расторжении договора и возврате оплаченных за товар денежных средств. Всего хорошего!
СпроситьВам дали неполные сведения по товару, не оговорили недостатки
1.пишите претензию по ст. 12 и 18 ЗоЗПП, указывайте недостатки, требуйте вернуть деньги
2. если в срок 10 дней деньги не вернут, в суд обратитесь.
СпроситьОтправил три письма с претензиями, а в ответ тишина. Генеральный директор этого предприятия Митриченко Константин Евгеньевич. Пытался дозвониться, а в ответ тишина.
теперь только в суд. больше никак. Составляйте исковое заявление и по месту жительства направляйте.
Спросить