Возврат денег за неиспользованные процедуры в салоне и возможность расторжения договора по цене VIP клиента

Я думаю из самого названия темы вопроса понятна сама суть ситуации) Мой папа заключил данный договор с одной из известных в нашем регионе организацией, продающей данные абонементы. Таким образом, заключив данный договор, мой папа купил обязательство салона предоставить ему 30 процедур за 55 т.р., которые были естественно оформлены в кредит. Он прошел 3 процедуры lpg массажа, и 1 процедуру прессотерапии. В договоре есть пункт цитирую дословно с поставленными запятыми " Настоящий договор, может быть, расторгнут по соглашению сторон, при этом Клиент оплачивает стоимость фактически оказанных услуг Абонементу согласно Прейскуранта цен, утвержденного для клиентов, не являющихся VIP-клиентами на дату расторжения настоящего договора". Данный пункт договора меня обоснованно смущает, так как стоимость 1 процедуры для VIP клиента составляет 2500 а для неVIP-клиента 5500. Как вы считаете, какую позицию лучше занять? Имеет ли смысл судиться? Также у данной организации мед лицензия самая простая, слов "массаж" и "физиотерапия" в их лицензии нет, то есть они изначально не имели права оказывать услуги?

Я управляющий массажного салона. У нас появились случаи когда клиенты получают услугу, от чека отмахиваются а потом на следующий день звонят с визгом - верните деньги мне не понравилось качество услуг! На сайте компании было повешено объявление для клиентов что претензии по качеству и возврат денег производиться день оказания услуги. Ну допустим Клиент пришел на массаж и качество оказания услуги его не устроило и Клиент попросил прекратить сеанс и вернуть деньги.. мы возвращаем деньги извиняемся перед клиентом и предлагаем пройти услугу у другого мастера. Либо клиенту не понравился салон тоже возвращаем деньги. Имеем ли мы право отказать в возврате денежных средств клиенту так как услуга была оказана, клиент чек не взял и ушел? Как быть в таких ситуациях? Спасибо Вопрос второй - по поводу тайского массажа. Участились случаи когда на массаж приходят клиенты с проблемными спинами т.е патологии. Мы требуем справку от врача-хирурга что клиенту разрешен этот массаж. Как донести это до клиента? Начинается скандал что тайки им делают, в ТайРай делают а мы вот гады такие не берем без справок. Я объясняю клиентам что при патологии такой массаж проводить нельзя так как идет работа с позвоночником. Что есть правило Не навреди! Спасибо.

У меня вопрос - я управляющий массажного салона. У нас появились случаи когда клиенты получают услугу, от чека отмахиваются а потом на следующий день звонят с визгом - верните деньги мне не понравилось качество услуг! На сайте компании было повешено объявление для клиентов что претензии по качеству и возврат денег производиться день оказания услуги. Ну допустим Клиент пришел на массаж и качество оказания услуги его не устроило и Клиент попросил прекратить сеанс и вернуть деньги.. мы возвращаем деньги извиняемся перед клиентом и предлагаем пройти услугу у другого мастера. Либо клиенту не понравился салон тоже возвращаем деньги. Имеем ли мы право отказать в возврате денежных средств клиенту так как услуга была оказана, клиент чек не взял и ушел? Как быть в таких ситуациях? Спасибо.

Заключила договор с медицинской клиникой на оказание услуг (медицинские процедуры). В договоре были оговорены перечень процедур, их количество и цена и общая стоимость по договору. Оплатила сразу все сумму. На следующий день мне была оказана одна процедура. Могу ли я расторгнуть договор оказания услуг без указания причин расторжения и попросить вернуть денежные средства за исключение стоимости оказанных услуг? Спасибо!

Заключила договор с косметическим салоном на оказание комплекса процедур (массаж) и оплатила первый взнос, равный стоимости 1 процедуры, получила процедуру, теперь хочу расторгнуть договор.

Неделю назад я заключила договор с салоном красоты. По договору 20 платных услуг и 20 подарочных. Прошла по одной процедуре каждого вида. В договоре прописано, что если расторгать контракт по инициативе клиента, то надо оплатить все пройденные услуги по прейскуранту. Вид оплаты выбрала кредитование. Одобрил банк Восточный. Сейчас хочу расторгнуть договор. Скажите, нужно ли мне будет выплачивать при расторжении что-нибудь банку? Пока никаких оплатит не производила. Еще меня интересует подарочная процедура, но это мелочи.

Заключила Договор с косметологическим салоном на оказание услуг - "Индивидуальная программа "Лицо Смас". В Договоре указана общая сумма услуг по "Программе" - "60 000 руб со скидкой" (это дословно). К Договору выдано Приложение, где указано название всех процедур (их всего 8) по Программе без указания стоимости каждой процедуры в отдельности и еще одно Приложение, где указаны подарочные процедуры. Сделала 2 процедуры по Программе - шлифовка лица Подарочными услугами не пользовалась. Написала заявление салону о расторжении Договора в одностороннем порядке с выплатой денег за неиспользованные процедуры. Выставили непомерный счет, заявив, что по Договору я должна оплатить использованные процедуры по полной стоимости без учета скидок. Написала претензию в салон, что не согласна с завышенными ценами, потребовав документальное подтверждение стоимости каждой полученной процедуры. Салон заявил, что у них такие цены. На какие нормы права опираться в судебном иске, чтобы доказать завышенную стоимость процедур.

В пятницу вечером заключила договор на оказание услуг (косметические процедуры) и одновременно с ним кредитный договор с КБ Ренессанс Кредит на оплату этих услуг (типа в рассрочку). Домой пришла, одумалась и решила, что мне это ни к чему, так как не всегда смогу ходить на процедуры и не всегда найдутся лишние 2000 руб. на оплату кредита (срок договора 2 года). Думаю надо расторгнуть эти договоры, пошла в Центр оказания услуг, а мне говорят, что расторгнуть договор нельзя и, что деньги уже перечислили им. Я же еще ни на одной процедуре не была. Можно ли расторгнуть договоры. В самих договорах условий расторжения их нет. В кредитном договоре вместо печати и подписи банка стоит штрих код.

24/01/15 пришла на спа-процедуру по уходу лица. После процедуры дала согласие на заключение договора по лечению лица, договор связан с кредитным договором. Как правильно расторгнуть договор? По договору услуг клиент имеет право: отказаться от исполнения договора в любое время уплатив Исполнителю неустойку: - если клиент оформил инд. программу косметологический услуг и досрочно в одностороннем порядке расторгает договор, то клиент оплачивает исполнителю неустойку в размере 25% от общ стоимости настоящего договора. Мне еще не оказывали услуг по договору, у меня не составлена инд. программа, та программа, которая прописана в договоре является общей для всех клиентов. Как правильно составить заявление о расторжении договора и правильно вести себя в организации с которой я заключила договор?

Может ли организация взыскать с сотрудника убытки по невыполненному договору на оказание услуг? Если сотрудник (ответственный за договор) оказывал услугу клиенту и услуга была не выполнена, поэтому клиент попросил вернуть деньги по договору и оплатить убытки.