Что делать, если не соблюден срок оплаты по договору на надувную лодку?
Недавно захотел приобрести надувную лодку через интернет. Сделал первый взнос 10 т. р.,25.04.2017 г. А оставшуюся сумму 27 т. р. нужно внести не позднее 25.05.2017., и вдоговоре написано что в случае не уплаты остатка суммы или отказа от товара, покупатель должен будет выплатить продавцу неустойку в размере 1% от суммы задолженности за каждый день просрочки. Довор на изготовление и поставку мне прислали на электронную почту, в этом договоре нет моей подписи, а только написана ручкой фамилия имя отчество, сумма за товар.
Случилось так что я, по определённым причинам, не могу пока отдать оставшуюся сумму в срок, о чём я ещё в начале мая написал менеджеру по продажам этого магазина. Он уточнил срок когда мне нужно будет отправить товар, я написал 20.07.2017 но 19.05.2017 мне пришло СМС сообщение от транспортной компании, что товар был принят к перевозке от этого магазина. Хотя в договоре написано что они должны были за 2 дня до отправки транспортной компанией оповестить меня об этом, меня ни кто не оповещал. Да я и не ждал оповещения, ведь я фактически перенёс срок доставки на 2 месяца вперёд,о чём своевременно сообщил менеджеру.
Что делать в этой ситуации? Я конечно могу забрать товар у транспортной компании, уплатив сумму за перевозку 1265 р., но по договору я должен буду ещё перевести деньги фирме продавцу и в случае не перевода уплатить неустойку. Или это договор не имеет никакой силы? Так как там нет моей подписи. Что посоветуете.
p/s:никаких кредитных договоров с банком мы не составляли. Мне прислали обычный ДОГОВОР НА ИЗГОТОВЛЕНИЕ И ПОСТАВКУ.
А кидать я их тоже не собираюсь. Сумму готов отдать в конце июля.
Здравствуйте Александр. Согласно ч.4 ст. 21.6 ЗоЗПП: Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
СпроситьЗдравствуйте, Александр!
Ваша ситуация не совсем проста в том отношении, что непонятно, производился ли этот заказ непосредственно для Вас, или осуществлялась поставка типового товара.
Согласно п. 4 ст. 26.1 Закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Спросить