Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Непонятное списание - почему я должен оплатить безлимитный интернет, если его использование было приостановлено?

27.03.2011, 14:37
• г. Екатеринбург

Я подключил безлимитный интернет у сотового оператора Мегафон, прошел месяц деньги кончились интернет отключили, прошел еще месяц и оказалось что я должен Мегафону 900 руб, я позвонил оператору и попросил объяснить почему я должен, на что мне ответили что снилась абонентская плата за интернет, я спросил но как у меня же интернет отключили я не мог им воспользоваться, оператор ответил надо было платить и пользоваться, я не понимаю почему я должен платить если я даже не мог пользоваться интернетом. У других сотовых операторов на сайтах написано если не достаточно средств то услуга приостанавливается, у мегафона не какой информации нет что денежные средства списываются даже если их не достаточно.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте Эдуард , для ответа на Ваш вопрос необходимо проанализировать договор, заключенный Вами с Мегафон на подключение безлимитного интернета и соответствия условий этого договора действующему законодательству в данной сфере общественных отношений. Условия договора ни в коем случаи не должны ухудшать положения потребителя по сравнению с действующими законами.

Спросить

Александр, здравствуйте!

Читайте договор / правила предоставления услуг. Там все должно быть указано.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России