Отказ в обмене детского велосипеда - законные основания?

• г. Нижний Новгород

Я купила детский велосипед в оптово розничной компании, так сказать со склада, покупала без ребенка велосипед оказался большим, позвонила на фирму с вопросом, можно ли обменять велосипед на меньший, на что мне сказали возвратов у них нет, только если брак. Вопрос на законных ли основаниях мне отказали в обмене товара. Он в коробке надлежащего качества. С момента покупки прошло три дня.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день!

Вы вправе обменять товар, если с момента покупки еще не прошло четырнадцать дней. При этом день покупки в расчет не берется. Но только если товар не был в пользовании.

Спросить