Сдала телефон в ремонт по дополнительной гарантии. Прошло 60 дней. Телефон не вернули из ремонта.

Пишите претензию согласно Закона о защите прав потребителей, в случае отказа оспаривайте в суде. Удачи Вам и всего хорошего.

Пишите туда претензию, о том что бы вернули. Потом подавайте в суд, взыскивайте стоимость, неустойку, моральный вред, и штраф.

Доброго времени суток!

Подавайте письменную претензию с требованием возместить неустойку

Всего доброго, желаю удачи и всех благ!

Здравствуйте.

Все будет зависеть от того чего Вы хотите, если хотите вернуть деньги, то пишите претензию с требованием о расторжении договора и возврате денежных средств.

Если хотите вернуть телефон, то пишите претензию о возврате телефона и выплаты неустойки за просрочку максимального срока ремонта он составляет 45 дней. Если телефон вам не нужен, пишите претензию о расторжении договора купли продажи, возврате уплаченных средств, неустойку за нарушение срока устранения недостатков. Если в течении 10 дней ответа не поступит или он вас не устроит, тогда обращайтесь с иском в суд с требованием расторгнуть договор, взыскать стоимость телефона, неустойку за нарушение срока устранения недостатков, неустойку за нарушение срока возврата денежных средств, моральный вред, услуги юриста если будете обращаться за помощью к таковому, а так же штраф в размере 50% от суммы присужденного к взысканию в вашу пользу судом.