При оплате в "Связном" заказа ' AVON" терминал забрал деньги 6 тыс. рублей и в этот момент выключился. В результате платёж не прошел, чек не выдал. Сотрудники Связного обратно деньги не отдают. Что делать?

Обратитесь с письменным заявлением на имя руководителя отделения Связного, если не поможет то в суд обращайтесь и взыскивайте денежные средства а так же материальный и моральный ущерб.

Добрый день! Нужно обратиться в банк, попросить выписку, если деньги были списаны, то в любом случае они должны где-то находиться, если списались, то платеж должен был успеть пройти.

Сотрудники и не могут отдать. Нужно обращаться в банк, они проверят все, пересчитают деньги. Если действительно не прошел платеж - вернут деньги.

Проблема с оплатой заказа AVON в Связном - терминал забрал деньги, выключился, платеж не прошел, чек не получен, сотрудники отказываются вернуть деньги

Ошибка в платеже через терминал связного салона - куда обращаться и кто несет ответственность?

В салоне связном терменале я сделал ставку на столото но произошла ошибка и платеж не прошел в чеке написано что надо обратиться в москву но звонок туда обойдеться рублей в 500 мне хочеться знать надо обрвщаться в связной если на територии связного стоит терменал значит должен отвечать связной или я не прав.

Читать ответы (3)

Пропал платеж через терминал в Связном - возможность восстановления чека и отчета

Меня зовут Татьяна. У меня вот такая проблема. Я перечислила денежные средства через терминал оплаты в Связном. Деньги на счет не поступили. Чек, к сожалению, не сохранился, т.к. прошел почти месяц до того момента, как выяснилось, что деньги не поступили на счет. При обращении за помощью в СВЯЗНОЙ, мне отказали. Возможно ли сделать отчет из терминала, восстановить чек по оплате? Правду ли говорят менеджеры, что не могут этого сделать? Спасибо.

Читать ответы (1)

Сотрудник Свезного потребовал вернуть деньги за уже оплаченный кредит, угрожая расторжением договора - что делать?

Мы платили кредит в свезном через терминал и он завис сотрудник свезного начел перезагружать терминал и вернул нам сумму которую мы внесли и вместе с сотрудником свезного мы оплатили кредит но через 4 дня позвонил сотрудник свезного и скозал что тот платёжь прошол и просит вернуть деньги и угражая заевил что он позванит в банк и с нами прекратят кредитный договор и будут расти пении у нас на руках есть чек что мы оплатили кредит чья вина и что они могут зделать в этом случаи подскажите пожалуйсто.

Читать ответы (1)

Проблема с терминалом Связной - Застрявшая купюра не возвращается клиенту

Вчера я хотела внести платеж через терминал "Связного". Купюру в 5000 рублей терминал забрал, но платеж проведен не был. Оказалось, что купюра застряла внутри терминала. Сотрудники вскрыли терминал, достали купюру, но мне не отдали. Сказали, что нужно написать заявление на проверку операции, дождаться ответа в течении рабочего дня, и только тогда мне отдадут деньги. Какими могут быть мои действия, ели уже следующий день подходит к концу, а они молчат.

Читать ответы (1)

Платёж в восточном банке через терминал не прошёл - что делать?

Сегодня платила кредит в восточном банке через терминал. Терминал чек не выдал и платёж не прошёл. Сотрудники банка сказали подождите... Мин 15... Прошло два часа деньги так и не пришли. Что делать?

Читать ответы (1)

Что делать, если при пополнении счета Орифлейм через терминал QIWI платеж прошел неполностью и нет ответа от службы поддержки

Вчера пополняла счёт номера консультанта Орифлейм на 2500 рублей через терминал QIWI. Платёж прошёл только на 1500 рублей, при этом чек не был выдан. Обратилась в службу поддержки QIWI и до сих пор нет ответа. У владельца терминала телефон не отвечает. Что делать? Светлана.

Читать ответы (1)

Не выдали чек в терминале - как поступить, если требуют фото чека при заказе в интернете?

Мне в терминале не выдали чек, об оплате денег. Такая история: Я заказала по интернету вещи, но у кого я заказывала требывали фото чека, но мне не выдал его терминал, что делать?

Читать ответы (1)

Не прошел платеж через терминал " Сто оплат". Чек не выдал.

Читать ответы (1)

Проблема с платежом через терминал на игру - платеж не осуществлен, хотя деньги были внесены.

Я положил деньги через терминал на игру номер терминала 15051 прошёл день позвонил в тех под там сказали платёж ещё не осуществлён прошёл ещё день сказали точно также чек есть что делать положил 1000 рублей.

Читать ответы (2)

Проблема с оплаченным заказом за Эйвон в терминале - коллекторы требуют вернуть долг, терминал и магазин уже не существуют.

Добрый день! Меня зовут Любовь. Оплатила заказ за Эйвон в терминале еще в 2014 году! Чек терминал не выдал, сейчас звонят кол лекторы и просят вернуть этот долг! Терминала уже давно нет как собственно магазина в котором он стоял, что делать?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59