Претензия в банк - неупоминание ежемесячной комиссии при оформлении дебеторной карты в результате возникновения просрочки
25 марта 2010 г. я оформила дебеторную карту в банке, за целый год так и не воспользовалась ей (пин код не скрыт), пришла 20 марта 2011 г. закрыть счет, выяснилось, что у меня образовалась просрочка за (ежемес. Комиссию по карте которая составляет 100 р. в месяц). при оформлении карты, сотрудник банка не упомянул о ежемес. Комиссии. Как грамотно составить претензию в банк, и как избежать не законных поборов?
Оксана, сошлитесь в претензии на непредоставление полной и достоверной информации о продукте, т.е. нарушение ст.10 ЗОПП, на ущемление прав потребителя, т.е. нарушение ст.16 ЗОПП, условием о взимании комиссии. В связи с чем комиссия не может быть выплачена. Потребуйте закрыть счет, в противном случае, напишите, что обратитесь в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 80 из 47 431 Поиск Регистрация