Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с наклейкой стекла на телефон - возможность возврата денег?

27.05.2017, 18:22
• г. Северск

Купили в магазине стекло для телефона и оплатили его наклейку. Стекло в этот же день начало отходить, сенсор плохо стал срабатывать, поехали к продавцу, они наклеели новое, но и оно отвалилось. Могу ли я потребовать возврат денежных средств за стекло и работу? Спасибо.

Читать ответы (4)
Возврат денежных средств Денежные средства Возврат денежных Возврат средств Купить магазин
Ответы на вопрос (4):

Можете вернуть деньги. Для этого необходима претензия на основе норм ГК и ст.18 Закона О защите прав потребителей. Удачи Вам и всего хорошего.

Спросить

Да, конечно можете. Предъявляйте претензии по качеству указанного товара и работы и можете требовать возврат денежных средств.

Спросить

Для возврата денег за стекло необходимо доказать его технический брак (царапины, трещины). Возвращать деньги за работу не будут, так как она была проведена в полном объёме. Стекло врядли обменяют, так как нарушена целостность ярлычка (пленочки упаковочной на стекле) об этом сказано в ст.25 закона о защите прав потребителей. Недавно как вчера сам в похожую ситуацию попал.

Спросить

Добрый день, Евгения! Начните с обращения в магазин с требованием вернуть деньги за стекло и оплаченную работу по его установке. Претензию доставьте нарочно под роспись на вашем экземпляре или отправьте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. По результатам рассмотрения можно определить дальнейший порядок действий. Советую обратиться к юристам в личную почту они помогут в решении вашей проблемы, составят необходимые документы. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью.

Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Северск - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги
Анна
25.11.2017, 14:26

Проблемы с новым телефоном - отказали в замене, предлагают только проверку и снятие защитного стекла

Вчера купила телефон в Евросети, а ьакже оплатила услугу по настройке и наклейке защитного стекла. Защитное стекло купила в другом магазине, так как в этом не было. Сегодня обнаружила, что сенсор некорректно работает, плохо реагирует на касания экрана, верхняя панель выплывает с нескольких попыток. Обратилась в магазин, в замене телефона отказали. Сказали, могут взять на проверку качества на 10 дней, или снять защитное стекло, плсмотреть работу телефона, затем, если все в порядке, за мой счет снова купить стекло и наклеить. Что делать в этой ситуации? Телефону сутки!
Читать ответы (5)
Алексей
24.11.2018, 14:21

Проблемы со сенсором после поклейки 3D стекла в магазине Связной - Можно ли требовать возврат денег?

В магазине связной мне на новый смартфон наклеяли 3D стекло, после чего сенсер стал работать через раз. Могу ли я потребовать возврат денег за стекло и его поклейка?
Читать ответы (2)
Татьяна
15.06.2016, 10:01

Возможность возврата денег за защитное стекло и услугу по наклейке - как претензия может решить проблему?

При покупке телефона купила защитное стекло и оплатила услугу по наклейки этого стекла. Через месяц под стекло попал воздух. Имею ли я право написать претензию в магазин для возврата денег за стекло и за услугу по его наклейки?
Читать ответы (2)
Никита
06.09.2016, 19:07

Защитное стекло экрана телефона

Купил защитное стекло на телефона, установили, плохо работает сенсор и отходит от экрана, возврат не хотят делать? Что делать?
Читать ответы (2)
Евгений
23.10.2015, 08:21

Ремонт или обновление? Проблемы с новым сотовым телефоном вызывают вопросы о возврате денежных средств

Я купил сотовый телефон через несколько недель он начал плохо работать сенсор, я вернул телефон и написал заявление на возврат денежных средств, сегодня пришел телефон и ответ что ремонт не производился а были просто переустановлены программы? Могу ли я требовать возврат денеженых средств? И как это грамотно обосновать? Спасибо!
Читать ответы (4)
Евгений
16.10.2015, 12:41

Вопрос о возможности возврата денежных средств за телефон с неисправным сенсором, купленным в салоне Теле2

Я купил телефон в салоне теле 2, через две недели начал плохо работать сенсор! Могу ли я сделать возврат денежных средств? Т.к зачем мне телефон после ремонта. Спасибо.
Читать ответы (1)
Анна
08.08.2017, 09:46

Возможно ли получить возврат денежных средств за неисправный телефон без отправки на экспертизу?

Приобрела телефон в салоне связи, на 8 рабочий день не включается, при работе телефона нагревается батарея, т е работа телефона не устраивает. Могу ли потребовать возврат денежных средств за телефон, расторгнуть договор купли-продажи и вернуть денежные средства, без составления претензий и отправки телефона на экспертизу?
Читать ответы (6)
Галина
29.05.2018, 21:16

Возможна ли замена или возврат защитного стекла в магазине при несоответствии его модели и размеров телефона?

В магазине я приобрела защитное стекло для своего телефона 26 мая дома обнаружили что наименование упаковки стекла соответствует модели мое моего телефона а само стекло меньше дисплея моего телефона она прикрывает динамики то есть наклеивать мы его не стали упаковка целая салфетки не вскрывались то есть оно имеет товарный вид Я обратилась в магазин 29 мая и мне отказали в возврате средств и в замене В связи с тем что как они говорят что это расходный товар и обмену и возврату он не подлежит Подскажите имею я право потребовать возврата денег или замены на стекло моей модели но надлежащего качества.
Читать ответы (1)
Диана
12.10.2016, 17:31

Возможно ли вернуть деньги за защитное стекло и услугу наклейки при неисправности телефона?

Сегодня купили в магазине телефон, к нему защитное стекло и оплатили услугу его наклейки (в чеке указано). Придя домой обнаружили что телефон глючит при прикосновении (моргает, открывает все подряд), до наклейки стекла телефон работал отлично. Можем ли мы вернуть деньги за стекло (если его снимут в магазине, и виной неисправности окажется все же оно) или хотя бы за услугу наклейки. Спасибо.
Читать ответы (1)