Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

По прошествии 17 дней нам позвонили и предложили приехать, забрать телевизор, который был подрегулирован.

29.11.2003, 19:46
• г. Москва

Помогите, пожалуйста, разобраться! Мы купили телевизор, привезли домой и обнаружили небольшую неполадку (изображение немного смещено относительно экрана, снизу черная полоса). Мы вернули телевизор в магазин, как нам сказали, для экспертизы. По прошествии 17 дней нам позвонили и предложили приехать, забрать телевизор, который был подрегулирован. Никаких документов о производенных работах нам не предъявили. Мы потребовали либо обменять этот экземпляр на новый, либо вернуть деньги. Администратор сказал, чтобы мы писали заявление на имя директора фирмы, которое будет рассматриваться в течение еще 10 дней. И намекнул, что нам будет отказано. Подскажите, что еще можно сделать, кто не прав. Заранее большое спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Вопрос -"кто не прав?" не имеет смысла вданной ситуации. Писать нужно не заявление, а претензию о возврате денег и приемке товара. В случае отказа - на 11-й день подавать исковое заявление в суд с требованием взыскать неустойку за откаказ в удовлетворении требований указанных в статье 18 Закона "О защите прав потребителя.Возникнут вопросы – обращайтесь лично, буду рад Вам помочь. Моя контактная информация в «Каталоге юристов» на этом сайте.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги