Проблемы с GPS в смартфоне после двух ремонтов - требовать возврата денег или провести третий ремонт?
Два раза сдавала смартфон по гарантии в ремонт по причине не работающего GPS. Ремонтировали 4 и 2 дня соответственно. После ремонта какое-то время все работает, потом проблема возвращается. Акты о двух ремонтах от СЦ на руках. Гарантийный отдел Ситилинка по телефону заявил, что обмен на другой телефон либо возврат денег возможен только после трех ремонтов. Так ли это? Ведь повторно проявляющийся после ремонта недостаток уже относится к существенным, или я не права? Можно ли требовать от продавца возврата денег, или все таки сначала нужно провести третий ремонт по одной и той же причине? До конца гарантии осталось чуть больше месяца.
Здравствуйте по судебной практике существенный недостаток товара это 2 и более ремонт одной и той же причине так что пишите сейчас претензию в рамках закона о защите прав потребителей уже на возврат денежных средств срок ответа 10 суток после чего обращайтесь с иском в суд и взыскивается свои деньги.
СпроситьЗдравствуйте! Вам с данным вопросом желательно очно обратиться к юристу не видя документов по делу не зная сути тут вам ни кто не ответит.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 102 из 47 431 Поиск Регистрация