Проблемы с новым смартфоном - зависает и греется системная плата. Как исправить ситуацию?

01.06.2017, 14:53

• г. Москва

Купила смартфон, в салоне не сказали, что из за малого объема оперативной памяти он будет зависать и греться системная плата. Поняла это только через 10 дней, а в связи с загруженностью на работе смогла попасть в салон только через три недели. Хочу обменять смартфон на более мощный, либо вернуть деньги.

Читать ответы (2)

Обменять смартфон

Ответы на вопрос (2):

Юрист

8 800 505-91-11 4.7

01.06.2017, 15:07,

г. Москва

Здравствуйте, Ирина! Если смартфон надлежащего качества (без заводского брака), то обменять или вернуть деньги не получится. Однако, если Вам не дали полной информации о товаре, то Вы можете потребовать от продавца расторгнуть договор купли-продажи и вернуть товар. Вы можете обратиться лично к юристу на сайте, позвонив или написав личное сообщение. Подобная практика есть у многих юристов. Советую обратиться за помощью к опытному юристу, чтобы повысить шансы на положительный результат. Затраты на юриста Вы сможете взыскать с ответчика. Удачи Вам и всего хорошего!

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юрист

Иващенко А. В. 4.7

01.06.2017, 15:09,

г. Красноярск

Здравствуйте.

Если телефон надлежащего качества, то Вы его не сможете обменять, тем более через 3 недели. Продавец Вас предупреждал о технических характеристиках. Смартфон относится к сложно техническим товарам, поэтому его можно будет обменять, когда сломается и это будет заводской брак.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 38 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с новым смартфоном - зависает и греется системная плата. Как исправить ситуацию?

Москва - онлайн услуги юристов