Продавец отказывается вернуть полную стоимость роутера, несмотря на снижение цены - что делать?
Мною был куплен роутер за 5000 рублей в магазине, в котором также продают товары для кошек, собак, крема, гели и т.п. через 2 дня я увидела ценник на на такой роутер в этом же магазине, но по цене 4500. На мой возврат роутер, продавец готова была отдать только 4500 рублей. Продавец утверждает, что я покупала еще гель и мыло. Но я их не покупала. Чек выбит на сумму 5000. Как доказать, что мне продали только один роутер.
Доброго времени суток
У вас должно быть указано в чеке, что конкретно вы покупали. Иными доказательствами, что конкретно вы купили, доказать нельзя
Удачи Вам. Анна Титова.
СпроситьДоброго времени суток!
Подавайте письменную жалобу в управление Роспотребнадзора
Всего доброго, желаю удачи и всех благ!
СпроситьВы никак это не докажете, собственно говоря, если роутер рабочий, то и оснований для его возврата тоже нет. То, что ценник на 500 рублей ниже - не является правовым основанием для возврата.
СпроситьУ вас имеется чек на покупку товара, который является доказательством его продажи. Обращайтесь в отделение защиты прав потребителей с жалобой.
Спросить