Проблемы с зарядкой планшета - опыт обращения в сервисный центр и магазин. Как разрешить ситуацию?

04.06.2017, 15:07

• г. Ульяновск

11.2016 г купил планшет в связном в апреле стал плохо заряжаться 08.04.2017 г сдал на ремонт в сервесный центр.06.05.2017 г планшет отремонтировали и отдали мне.12.05.2017 г перестал планшет заряжатся снова отнес уже в магазин там его приняли и опять на ремонт.04.06.2017 г планшет вернули неремонтированный с заключением: обнаружены следы механического повреждения в области системного разъема. Я точно знаю что не каких механических повреждений планшет неиспытывал я его не ронял с включеенной зарядкой не пльзовалс. Подскажите пожалуйста как мне быть. Зарание спасибо.

Читать ответы (3)

Механические повреждения

Ответы на вопрос (3):

Адвокат

Цейтлин Е. В. 4.8

04.06.2017, 15:10,

г. Пермь

Здравствуйте! Вы можете обратиться за независимой экспертизы, которая подтвердит вашу версию. В любом случае, если недостаток технически сложного товара проявляется неоднократно, Вы можете возвращать товар в магазин и возвращать свои деньги. Можете писать продавцу претензию, если не удовлетворить, обращаться в суд.

Спросить

Спасибо за полезный совет!

Адвокат

Сёмочкин И. Н. 4.7

04.06.2017, 15:11,

г. Тюмень

Для начала напишите претензию в сервисный центр. Вероятнее всего, Вам откажут в возмещении ущерба. Придется обращаться в суд. Многие, только при упоминании слова "суд" соглашаются возместить ущерб без судебных тяжб.

Спросить

Спасибо, теперь все ясно.

Юрист

Бельдяева Н. А. 4.8

04.06.2017, 15:17,

г. Белово

Здравствуйте. Вы можете обратиться в суд за защитой прав потребителя основываясь на нормах закона, Однако, исход дела будет зависеть от экспертизы, который вам необходимо будет провести в рамках судебного заседания. Если вы не причастны к этим механическим повреждением, то Эксперт должен определить причины взлома и и недостатков товара.

Спросить

Спасибо за дельный совет!

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 139 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с зарядкой планшета - опыт обращения в сервисный центр и магазин. Как разрешить ситуацию?

Ульяновск - онлайн услуги юристов