Проблема с возвратом айфона 5s по страховке - страховая компания предлагает выплату вместо ремонта

05.06.2017, 19:08

• г. Челябинск

По страховке мною был сдан айфон 5s , прошло два месяца мне вернули в таком же не рабочем состоянии!

В связной сказали свяжитесь с втб страхованием! Я позвонил и они мне сказали присылайте нам телефон мы вам выплатим денежные средства! Разве телефон не моё имущество? Он должен оставаться у меня, и страховая компания должна оплатить ремонт, это мое мнение! И как мне поступить что сделатт!

Читать ответы (2)

Страховая компания
Денежные средства
Втб страхование

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Михайловский Ю.И. 4.5

05.06.2017, 19:13,

г. Москва

Вы можете обратиться с Заявлением (2 экземпляра) в страховую компанию, главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх. № и подпись, если откажутся принимать, то можно направить Заявление заказным письмом с уведомлением и описью. В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

Спросить

Юрист

Кулагин Д.В. 4.6

05.06.2017, 19:14,

г. Тюмень

У вас имеется на руках договор страхования, вы также можете найти правила страхования на сайте. Поэтому все действия и выплаты производятся на основании договора. Поэтому читайте и предъявляйте требования на его основании.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 85 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с возвратом айфона 5s по страховке - страховая компания предлагает выплату вместо ремонта

Челябинск - онлайн услуги юристов