Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с оплатой электроэнергии - почему компания отказывается делать перерасчет и на кого перекладывает ответственность?

06.06.2017, 14:06
• г. Ростов-на-Дону

В октябре 2016 г передала показания счетчика на 1 день позже (Лежала в больнице, живу одна) и мне рассчитали оплату за эл.эн.по среднему.

С ноября по май 2017 г передаю показания СМС-сообщением, однако перерасчет не делают, а продолжают начислять по-среднему.

В эн-сбыте подтверждают что получают СМС, но не учитывают, т.к. показания по факту ниже чем они насчитали, мол в октябре не засчитаны показания и предлагают:

- с квитанциями,-копией свидетельства на квартиру, -фото показания счетчика,-копией паспорта ехать к ним в рабочее время и делать перерасчет.

Имеют ли на это право?

Почему будут исправлять свои ошибки за мой счет и мое время - кто мне это оплатит?

Читать ответы (1)
Показания счетчиков
Передать показания счетчика
Свидетельство на квартиру
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте напишите претензию изложите мне все эти обстоятельства потребуйте перерасчета а также приложите копии документов о том что Лежали в больнице Спасибо за ваше обращение на наш сайт удачи вам и всего хорошего.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России