Проблема с получением ноутбука после ремонта - отказ от оплаты хранения и отправка в другой город
В общем проблема такова моя сестра сдала ноутбук в ремонт. Потом нужно было оплатить диагностику она этого не сделала! И потом прошло 5 месяцев после сдачи ноутбука в ремонт. Сегодня им позвонил спросить когда, а точнее до скольки можно будет его забрать. Мне ответили и все такое потом они сказали, что сумма за хранение ноутбука 4.500 рублей не договора об хранение ноутбука. Не уведомление о хранение. Могу ли я его забрать заплатив 1000 руб за оказанную услугу? И имеют ли они права отправлять ноутбук в другой город если я его на днях не заберу?
Почитал отзывы в интернете пишут, что мошенники!
Здравствуйте, Владислав!
Не забрав ноутбук в определенный срок, тем самым сестра оставила его на хранение. За это придется платить. Другой момент, что нужно потребовать обосновать сумму, выставленную за хранение (из каких тарифов она взята, была ли доведена до сведения при обращении).
Если этой информации предоставлено не было, то можно требовать возврата товара без оплаты указанной суммы.
Начать нужно с письменной претензии, ссылаясь на ст. 4, 10, 15, 29 Закона "О защите прав потребителей".
СпроситьЮристы ОнЛайн: 79 из 47 431 Поиск Регистрация